Незаконный взыск за просрочку кредита - банк требует 30% вместо 0.1% как указано в договоре

• г. Москва

Просрочила кредит на 7 дней. Из банка позвонили сказали что обязана заплатить 3180 по кредиту и ещё 1000 за просрочку. На вопрос почему так много мне ответили что за просрочку взымается 30 % от суммы платежа, но не менее 1000 рублей.-"читайте внимательно договор "-сказала девушка из банка. Я перечитала договор 3 раза. Нигде об этом не написано. В договоре вообще прописано что взымается по 0.1%от суммы платежа за каждый просроченный день, а не 30% как сказала мне девушка. Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если в договоре не написано, значит действия банка являются неправомерными. Вы можете обратиться в банк с письменной претензией, где изложить все свои доводы.

Спросить

Надо внимательно читать договор, может прописана фраза о том, что банк имеет право в одностороннем порядке изменить размер штрафных санкций, информация об изменениях находится на официальном сайте банка. Поэтому таков был ответ оператора. Гасите задолженность по штрафам и кредиту, потом просите выписку с вашего кредитного счета и начисленных процентов, по уплаченному штрафу и на основании этих документов пишите претензию банку с требованием восстановить суммы необоснованно списанной задолженности на вашем счете. Можете сами обращаться в суд к банку о расторжении договора, просить суд уменьшить размер пени и штрафов в порядке ст. 333 ГК РФ. После вступления в силу решения суда писать заявление на имя судьи, вынесшей решение, или приставу о рассрочке или отсрочке платежей. Таким образом, вы можете уменьшить сумму долга и рассрочите его во времени. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталья
26.10.2015, 21:20

Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту с учетом условий договора, несмотря на невиновность заемщика

Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту если в договоре написано, что заемщик обязуется уплачивать банку пеню в размере 2% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, но не мене 400 рублей за каждый факт просрочки? Платеж должен был поступить на счет 18 числа, а заплатили только 19 и платеж мог доходить от трех дней и более. Хочу заметить, что просрочка не по нашей вине, у банка, который предоставил кредит отозвали лицензию.
Читать ответы (1)
Сергей
26.10.2016, 00:44

Начислен штраф за просрочку платежа по кредиту через МТС Банк - как защитить свои права?

Брал телефон в кредит через мтс банк, как то раз так получилось что не успел заплатить во время, а оплатил на следующий день. Потом позвонили с банка и сказали что мне начислен штраф 1000 р, мол в договоре написано что там сколько то процентов но не менее 1000 р, я весь договор облазил несколько раз и ни слова про эту 1000. Подскажите как мне быть?
Читать ответы (1)
Андрей
16.11.2006, 15:35

На вопрос откуда взялась такая сумма, а не к притмеру 10000 руб. ответа так и не дали.

Жена взяла потребительский кредит в "Альфа Банке".Срок платежа 15 числа. Кредит заплатили через почту (еще и в другой банк по моему кредиту). У меня деньги пришли 14.Сотрудники "Альфа Банка" позвонили и сказали, что платеж не пришел и мы должны заплатить штраф 600 рублей +0.5% за каждый просроченный день (сумма погашения кредита +штраф). В месяц мы платим 319 рублей. В договоре указанно, что "Уплата комиссий, штрафов и неустоек осуществляется в размере и в порядке, установленном Общим условиями кредитования и Тарифами".Сумма штрафа в договоре не указанна. На вопрос откуда взялась такая сумма, а не к притмеру 10000 руб. ответа так и не дали. Скажите пожалуйста действие банка законны? И если нет куда можно жаловатся?.
Читать ответы (2)
Людмила
07.09.2016, 05:26

Проблемы с кредитом - почему меня обвинили в просрочке платежа?

У меня такой вопрос!13 мая 14 года, я взяла в кредит товар в Хоум банке.5 числа каждого месяца я исправно плачу по кредиту. Вчера мне позвонили и сказали, что у меня просрочка платежа, т.к.я должна была заплатить ещё 2 числа, я спросила почему, что у меня кредитный договор с 13 и я плачу 5,а они мне сказали, что я должна оплачивать каждые 30 дней, и график сдвинулся с 13 на 2 число, и что мне нужно было заплатить не 5.09 а 25.08,и что у меня в договоре написано, что каждые 30 дней я должна оплачивать кредит! Я перечитала весь договор, там ничего об этом не написано. И меня ни о чём не предупреждали, что я один кредит должна оплачивать дважды в месяц! Посоветуйте пожалуйста, что мне делать!
Читать ответы (2)
Лариса
12.08.2015, 11:15

Банк начислит пени на штраф за просрочку кредита - законно ли это?

Банк начислил сумму за просроченный кредит, просрочка составила 5 дней. В договоре указано, что за каждый день просрочки штраф составляет 200 рублей. По истечению месяца банк заявляет, что сумма за просрочку платежа составляет 3400 рублей, объясняя это тем, что на штраф, который не уплачен начислены пени? Причем сумма постоянно меняется в зависимости от консультанта банка. Законно ли начисление пеней на штраф?
Читать ответы (2)
Дмитрий
14.02.2015, 14:57

Невозможность досрочного погашения кредита - банк потребовал полную сумму с процентами

Просрочили платежи по кредиту, сегодня приехали в один из офисов банка с намерением закрыть договор, но в банке сказали, что досрочно не получится, т.к банк свернул график погашения, и мы должны всю сумму кредита с процентами, около 43000 р. кредит был взят вещевой, на сумму около 20000 р, просрок платежа 130 дней, сегодня мы внесли 20000 р.
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
16.04.2016, 11:42

Как расчитываются штрафы за просрочку платежей в кредитном договоре?

В кредитном дговоре указано что штраы за просрочку платеже 0.1% за каждый день просрочки от суммы просроченой задолжености. Сумма просроченой задолженостм-это сумма ежемесячногл платежа?! у меня ежемясячный платеж 2000 р, это получается штраф будет начисляться от этой суммы?
Читать ответы (2)
Наталья
22.09.2016, 21:13

Вопрос по поводу начисления штрафов за просрочку кредита - отсутствие указания в договоре на такую плату

У меня вопрос по поводу закрытия кредита. Кредит был взят 2 года назад осталось платить 2 месяца, решил уточнить остаток суммы до погашения. По графику платежей остаток был 12000, а по информации оператора банка остаток 32000. В банке мне сообщили что это штраф за просрочку в 1-2 дней каждый месяц, 500 рублей за каждый день просрочки. В договоре не прописано что такая плата будет начисляться за 1 день просрочки платежа. Когда я спросил у специалиста:" Где у меня в договоре такое прописано?", на что получил ответ:" Что мы не могли предвидеть, то что у вас будут просрочки!" и что эта информация написана на сайте банка. Я ответил:" Что я плачу по договору, а не потому, что написано на сайте и что я буду расторгать с ними договор и подавать в суд"! Как мне поступить в таком случае ведь таких условий в договоре нет?
Читать ответы (1)
Алевтина
08.04.2017, 10:46

Как один пропущенный платеж на кредит в Сетелем банке привел к образованию просрочки на 5290₽?

Кредит в Сетелем банке, отплатила ежемесячный платёж в сумме 5303₽, как оказалось сегодня, вовремя он не пришёл, образовалась просрочка в размере 5290₽ ! (по крайней мере так написано!) Могла ли такая сумма образоваться за 1 день просрочки? В моем договоре п 12 указано: "За просрочку платежа по уплате ежемесячных платежей: 0,1 (ноль целых одна десятая) % от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательства." До банка дозвониться невозможно, связь только через сайт. Требуют погасить задолженность. Помогите пожалуйста, как быть?
Читать ответы (7)
Владимир
26.07.2015, 22:28

Неправомерные требования банка после просрочки платежа по кредиту - как защитить свои права и бороться с незаконным поведением

Допустил просрочку платежа по кредиту за один месяц, следующие ежемесячные платежи платил согласно графика через 5 месяцев просроченный платёж оплатил. За просрочку платежа согласно договора предусмотрена пеня в размере 0.6 процента в день от суммы невыполненных обязательств. Платёж =5000 р просрочка составила 150 дней значит пеня должна быть =4500 р но банк требует с меня сумму в 20 000 р. почему банк творит беспредел и как с ним бороться?
Читать ответы (2)