Куплены зимние замшевые сапоги с обтяжным каблуком - вина покупателя или продавца?

• г. Красноярск

У меня возник такой вопрос, куплены сапоги зимние, замшевые, как оказалось с обтяжным каблуком, в магазине про это ничего не сказали, а я сама и даже не подумала что есть какие то особенности с каблуками, меня заверили, что нужно их хорошо обработать водоотталкивающим спреем и все. Это я благополучно сделала. Через черетыре дня носки, каблук начал "взыбиваться" точнее то чем обтянуто. Приехав в магазин, написала заявление, но они мне говорят что это я его не обработала специальным воском. И они намокли. В инструкции по эксплуатации обуви ничего подобного нет что надо обрабатывать каблуки. Подскажите пожалуйста чья тут вина?

Проще будет, если я перезвоню и проконсультирую Вас по телефону.

Пожалуйста, представьтесь татьяна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Проще будет, если я перезвоню и проконсультирую Вас по телефону.

Пожалуйста, представьтесь татьяна.

это как понимать? Вас проконсультировать нужно или Вы нам дадите консультацию?

Спросить

Проще будет, если я перезвоню и проконсультирую Вас по телефону.

Пожалуйста, представьтесь Татьяна

Спасибо, нам не нужна ваша консультация, поэтому юристы не звонят сами.

Спросить