Проблема с датой списания платежа по потребительскому кредиту в Сбербанке - что делать?
7 декабря подписала в сбербанке договор потребительского кредита, говорила изначально, что дата неудобная. Привязали по карте на 21 число день списания денег. 13 января перевела взнос. В итоге я в должниках, идут проценты! На 7 я обязана положть на счет, а до 21 их спишут. Такого мне никто не обьяснял, договор менять отказываются. Что делать...
Уважаемая Наталия Петровна! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://arb.ru/b2c/abuse/
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация