Как вернуть деньги на карту после мошенничества на сайте знакомств Loveeto?

• г. Барнаул

Пару недель назад я имела неосторожность зарегистрироваться на сайте знакомств Loveeto. Регистрация бесплатная. Пользование бесплатное. Если покупаешь дополнительно программу Премиум платишь в зависимости от выбранного срока разные суммы. Я выбрала срок 3 дня заплатила по карте 33 рубля. На 4 день с моей карты была снята без моего согласия сумма 1280 рублей. На мое возмущение в техподдержку сайта меня просто заблокировали. В банке мне предложили самой решать этот вопрос но с кем? На сайт я зайти не могу. Как мне правильно предъявить претензию банку, чтобы они вернули деньги на карту. Тем более месячная навязанная услуга не будет выполнена по причине моей блокировки. Дело не только в сумме! Прочитав отзывы об этом сайте я убедилась, что здесь действует мошенническая схема, на которую попадаются практически все. Помогите, пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Первое - обратитесь в банк за подробной выпиской по счёту и с требованием о предоставлении Вам документа, на основании которого была списана указанная сумма. А дальше уже по ситуации, в зависимости от того, какие документы Вам выдаст банк.

Спросить