Залоговый звучит как договор, разве имеет силу документ который выглядит как квитанция и не имеет печатей?

Вещи оставлены в ломбарде - что делать, если их уже продали?

Я оставила в ломбарде вещь. По договору на 5 дней плюс ещё 10 типа льготный период. Пришёл в ломбард оплатить процент. Кассир сказала что ещё есть дни. Поэтому я не стала оплачивать а пришла в срок оставшихся дней. А мои вещи уже на витрине, одна даже продана. Что делать и куда обращаться.

Читать ответы (1)

Правомерность отправки выкупленного золота на переплавку в ломбарде и сроки его хранения

Сдали золото в ломбард 585, оплату производили в срок, продлевали залог и оплачивали. Полностью погасили залог спустя месяцев 8, но после полного погашения не было возможности забрать выкупленное золото еще месяцев 6. Когда пришли его забирать спустя полгода после выкупа, нам ответили, что золота у них нет, оно ушло на склад для переплавки, они могут нам возместить его стоимость в денежном эквиваленте. Вопрос: насколько правомерно ломбард отправил выкупленное золото на переплавку, и как долго оно может храниться в ломбарде после полного погашения залога (если есть сроки хранения, обязаны ли они были предупредить клиента о том, что золото отправляется на переплавку)?

Читать ответы (2)

Испорченное имущество после выкупа из ломбарда - как защитить свои права?

Сдали цепочку в ломбард, в залог через 4 месяца выкупили, оплатили стоимость залога с процентами, а и изделие при возврате из ломбарда было испорчено, сломана застёжка, и растяну цепочка, кассир в ломбарде отрицает свою вину в порче имущества. Какие действия могу принять я?

Читать ответы (1)

Умерший клиент ломбарда оставил золото в залог - какие последствия ожидают его наследников?

Степан оставил золото в залог. По договору он должен был выкупить его 28.10. 2021 г. 27.10.2021, он умер, т.е. до истечения срока договора с ломбардом. Чеки с ломбарда были найдены 2.12.2021 г. То есть с 28 октября по 3.12.2021, на умершего человека капал процент, который составил более 40000 (сорока тысяч рублей). Когда я предоставил в ломбард свидетельство о смерти, мне сказали, по телефону офиса сети ломбардов Сити Ломбард, что изделия будут выставлены на продажу и мне будет дешевле их купить с витрины, чем выкупить с ломбарда. Я понял, что ломбард серьёзный бизнес. А на мой взгляд это беспредел полнейший.

Читать ответы (1)

Золотое кольцо с брильянтом сдано в ломбард, но оценили в половину стоимости из-за спорных камней - что делать?

Сдала золотое кольцо с брильянтом в ломбард, ломбард закрылся срок выкупа был 28 марта, в залоговом билете написано что после того как пройдет срок выкупа есть еще 30 дней хранения изделия, но процент выше. Я с этим согласна. Вот вопрос в чем, ломбард закрылся мое изделие отправили на переплавку по словам хозяйки ломбарда, кольцо оценили в 4000 тысячи, т.к. камень не оценивается, у меня есть чек от покупки кольца, где прописано что кольцо с брильянтом, а в ломбарде говорят что в кольце не было брильянта, а был обычный фианит, вернем 4000 тысячи и все. как поступить.

Читать ответы (1)

Lombard employee (documented as cashier-controller) submits item to another lombard due to a lower interest rate

Сотрудник ломбарда (по документам кассир-контролер) сдал изделие в другой ломбард, т.к ниже %, изделие не его, ему тот ломбард выдал договор, что изделие золото, с пробой 585, но возможно, что это изделие НЕ золотое, что может сделать этот ломбард (который принял такое изделие) этому человеку.

Читать ответы (1)

В договоре кроме того что ломбард гарантирует сохранность залога, больше ничего не сказано.

Не хватало денег до заработной платы, в следствии чего решнием стало оставить в залог в ломбарде золотую цепь. Сумму взяли меньше, чем ее оценили. Ломбард выбрали при ювелирном магазине 585 ООО Невские ломбарды. Не дожидаясь окончания залогового периода отправились выкупать свое имущество, но не там то было. Сотрудники ломбарда-ювелирного магазина, улыбаясь вежлево сообщили нам что их ломбард, а также и ювелирный магазин на прошлой неделе был ограблен и украдены все вещи, которые были в залоге. Предложили написать заявление и все. В договоре кроме того что ломбард гарантирует сохранность залога, больше ничего не сказано. Подскажите пожалуйста как быть и что делать. Имею ли я право требовать замены украденной цепочки аналогичной либо возврата денежных средств в размере равной ее рыночной стоимости (оценочная стоимость которую они предлагают под залог, опрелеяется по цене золота как металлолома).

Читать ответы (1)

Ситуация - Прошлые и текущие платежи в ломбард - обязана ли я оплачивать прошлый льготный месяц?

Заложила золото, а проценты заплатила на месяц вперед, по истичении месяца его не выкупила, т.к. есть еще один льготный месяц, т.е второй., по истичению второго месяца пришла продливать золото. Девушка назвала сумму, я её оплатила (также на месяц вперед, и также есть еще один льготный месяц), мне выдали квитанцию о том до какого месяца золото будет храниться. На следующий день мне звонят и требуют оплатить за прошедший месяц, т.е. второй льготный прошедший месяц. Обязана ли я платить эту сумму, если мне девушка в кассе об этом не сказала, а уже выдала квитанцию об оплате на следующий месяц. В ломбарде мне сказали, что если я не заплачу то нарушаю условия договора. Подскажите как поступить. Обязана ли я платьть, если это ошибка кассира.

Читать ответы (1)

Обманутый покупатель хочет вернуть деньги за поддельную цепочку из ломбарда - подскажите, что делать?

Купил цепочку в ломбарде. Они позиционировали что это золотая цепочка. Примерно через год были подозрения что цепочка не золотая. Сходил к ювелиру он сказал что цепочка серебряная с золотым напылением из золота только небольшое колечка на цепочки где написана проба. Ювелир сказал что красная цена цепочки 3000 рублей я её купил в ломбарде за 15000. Могу ли я сдать цепочку обратно в ломбард что бы они мне вернули деньги? Чека не осталось так как прошёл год. Есть свидетели с кем вместе были в ломбарде при покупки. Подскажите что мне сделать что бы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Проблема с забором золота из ломбарда - отсутствие квитанции и просрочка срока

Хотела забрать золото с ломбарда, но не было квитанции без квитанции сотрудник ломбарда сказал что его здесь нет, а квитанция у мужа он военнослужащий и был на тот момент в командировке а когда приехал сказали что три дня назад ваш срок за не уплату процента закончился, тоесть нет моего золото там уже. Как мне правильно поступить?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59