Без поддержки банка - как доказать полное погашение кредита

Я в октябре 2014 года брала кредит в банке ТРАСТ через месяц я его досрочно полностью погасила. Имеется на руках справка о досрочном полном погашении с печатью и подписью менеджера банка и приходный кассовый ордер с двумя подписями сотрудников банка и печатью, что деньги на полное погашение кредита получены. Прошло два года. И 3 декабря 2016 года звонят и просят придти в банк, говорят что у меня имеется задолженность по кредиту. Я 5 декабря 2016 года пошла в банк ТРАСТ, мне менеджер банка сказала что имеется задолженность по кредиту. В ответ я заявила, что кредит мною полностью погашен, что имеется справка и приходный кассовый ордер. В ответ менеджер дала мне бланк заявления в свободной форме написать суть дела. Я все написала, в ответ мне выдана была справка о том, что у меня есть задолженность, хотя суммы задолженностей ну никак не совпадают с той суммой, которую я брала. Менеджер сказала, что будут разбираться, хотя по пухлой папке, где лежали другие такие заявления от таких же как я,была довольно объемной. Никаких звонков из банка не поступало, И вот 9 февраля 2017 года, является еще одни представитель банка, и дает мне требование о погашении просроченной задолженности, сумма совершенно другая. А когда я ходила в банк в декабре 2016 года я не принесла с собой документы, хотя менеджер открыла файл в компьютере и я видела эти же документы о полном погашении, только в электронном виде и та сказала что все заплачено, документы есть, все разберемся. И вот опять товарищ явился, только с требованием. Я естественно все ему опять рассказала подробно. Он спросил про оригиналы документов, я ответила, что сейчас принесу. Вынесла ему эти документы, печати и подписи, все есть. На что мне ответили, что вы здесь своими бумажками размахиваете. Это ваше только намерение. Вообще вся ситуация не понятная. Напоминает какой-то водевиль. Документы есть, печати есть, подписи есть. Как в фильме "Жених с того света". Принесите справку что вы живой. Этот товарищ мне даже фото с камеры показал мое, я говорю вот вы же все видите что я была, из видеокамеры в кассе фото распечатывайте и увидите деньги в моих руках. В общем товарищи банкиры не верят своим же бумагам, печатям своего же банка и подписям своих же ответственных лиц. В электронном виде те же документы имеются. В ответ я спросила, что вы утверждаете что платеж не поступал, а документы есть, значит на лицо факт воровства их же сотрудников. На что мне ответили что платеж был и он его видел. Итог всей встречи такой: придите 13 февраля 2017 года в банк и тогда мы разберемся, что б на улице не стоять. Меня возмущает вся эта ситуация! Все оплачено! Досрочно. Вся сумма и еще первый процент за первый месяц. Я сделала сканы всех документов и ксерокс еще к тому же. И про суд говорил товарищ 9 февраля. Я ответила что с большим удовольствием пойду в суд. Тем более что оригиналы подтверждающие наличие платежа есть и справка тоже. Скажи пожалуйста, что сегодня мне могут в банке предъявить, какие обвинения и как я могу защитить себя. Ну если они в свои же бумаги не верят и печати и подписи. Как доказать что ты не осел. Извините за сумбурное письмо. Эмоции... сумма кредита была 250 тысяч. Погашено 261439-00. Спасибо что выслушали.