Требуется замена небулайзера - гарантийный срок не истек

13.02.2017, 13:23

• г. Мурманск

Скажите, пожалуйста, мой небулайзер работал более 15 дней, а затем перестал работать, гарантийный срок не истек. Я хочу получить взамен его деньги, а аптека предлагает отдать деньги после экспертизы и гарантийного ремонта. Спасибо заранее.

Читать ответы (3)

Экспертиза гарантийного ремонта
Гарантийный ремонт
Экспертиза ремонта

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

13.02.2017, 13:26,

г. Москва

Они правы.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юрист

Гаврилова В. Г. 4.7

13.02.2017, 13:37,

г. Астрахань

Здравствуйте, просто так вернуть деньги не получится. Для начала необходимо сдать на экспертизу, если подтвердится заводской брак, то вам вернут деньги. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

13.02.2017, 17:50,

г. Видное

Вы вправе отказаться от ремонта, если экспертиза покажет, что это существенный недостаток товара. Сразу напишите это в заявлении, когда будете на экспертизу сдавать, что на ремонт не согласны.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуется замена небулайзера - гарантийный срок не истек

Мурманск - онлайн услуги юристов