Банк отказал в оплате ремонта смартфона

Можно ли считать разбитый экран мобильного телефона страховым случаем по договору на страхование имущества для техники?

Вопрос по страхованию имущества для техники, а именно мобильного телефон. Моя собака прыгнула на сумку в которой находился телефон, после чего сумка упала и я обнаружил, что телефон получил повреждения в виде разбитого экрана, является ли это страховым случаем если в пунке договора прописано:8)внешнее механическое воздействие. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества, а так же повреждение/уничтожение застрахованного имущества домашними животными или несовершеннолетними членами семьи?

Читать ответы (1)

Сломанный экран телефона - подходит ли это под страховой случай ВТБ-страхования?

Мы застраховали свой телефон, но он сегодня сломался, лопнул экран, работает, но трещина не айс... ВТБ-страхование. Подходит ли это под страховой случай, если в п.2.7. написано, что страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения /уничтожения, кроме п.3.2.1-3.2.6. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества домашними животными или несовершенолетними членами семьи.

Читать ответы (1)

Поломка и ущерб ВТБ - возможно ли страховое возмещение при повреждении телефона ребенком в результате внешнего

Вопрос по комплексной защите от поломки и ущерба ВТБ. Ребенок уронил мой телефон в реку. В договое есть пункт внешнее механическое воздействие, куда входит: повреждение/уничтожение имущества несовершеннолетними членами семьи. Телефон выловить не удалось. Мой случай признают страховым?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после падения - можно ли рассчитывать на возмещение ущерба по страховке ВТБ страхование?

Купил в магазине Телефон приобрел страховку ВТБ страхование. Недавно на улице уронил телефон, в связи с чем произошло повреждение устройства, экран треснул и не работает верхняя часть экрана. Прочитав договор не нашел никаких пунктов о возмещении ущерба кроме как: 3.2.1.8 Внешнее механическое воздействие 3.2.1.8.1. По настоящему событию страховым случаем является приченение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия, за исключением предусмотренных в пп. 3.2.1.1-3.2.1.7 событий. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздейтсвие предметами на поверхность застрахованного имущества. Может ли из вышеперечисленого являться страховым случаем?

Читать ответы (1)

Отказ в выплате страховки на разбитый планшет

Купила ребенку планшет. Дочка его через 3 месяца его разбила. Т.е. разбила сенсорный экран - на нем трещина и он неработает. Сообщила в ВТБ страхование о страховом случе. ВТБ оказались платить страховку из за того что "Под механическим воздействием следует понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества" и сообщили мне что " Вс соответствии с предоставленными фотоматериалами при внешнем осмотре Вами было обнаружено внешнее механическое повреждение дисплея. Однако на предоставленных фотографиях внешние повреждения устройства не зафиксированы! Хотя я выслала фотографии с планшетом у которого на сенсоре большая трещина из за которой он и не работает! Как прасильно составить претензию и попросить чтобы они мне компенсировали ремонт и услуги тех сервиса по составлению акта мех. повреждений? Т,к. сумма 400 руб только за акт.

Читать ответы (4)

Проблемы с комплексной страховкой телефона - ВТБ отказало в оплате ремонта и банк отказывается вернуть страховку

Купила телефон в "Связном"с комплексной страховкой то Код банка, разбился дисплей, кот уронил вазу, отправили в сервисный центр в Казани, продержали 36 дней, затем сказали, что в оплате ремонта ВТБ страхование отказало, телефон вернут в магазин, откуда я забераю его сломанным, телефон взят в кредит, возвращать страховку 2599 руб банк мне отказал, что делать?

Читать ответы (2)

Отсутствие возмещения ущерба по страховке ВТБ страхование в случае повреждения планшета механическим воздействием

Купил в магазине планшет и приобрел страховку ВТБ страхование. Недавно на работе уронил планшет и разбил экран и корпус. Прочитав договор не нашел никаких пунктов о возмещении ущерба кроме как: 3.2.1.8 Внешнее механическое воздействие 3.2.1.8.1. По настоящему событию страховым случаем является приченение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия, за исключением предусмотренных в пп. 3.2.1.1-3.2.1.7 событий. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздейтсвие предметами на поверхность застрахованного имущества. Может ли из вышеперечисленого являться страховым случаем? Спасибо Влад.

Читать ответы (3)

Разбитый телефон Lenovo S60 - является ли этот случай страховым?

Покупала 20.11.2015 телефон Леново S60 в "Евросети". При покупке оформила страховой полис ВТБ. Сегодня мыла окна и телефон выпал из кармана с окна вниз на асфальт и разбился. Является ли этот случай страховым? Вот цитата из договора страхования "3.2.1.8. Внешнее механическое воздействие 3.2.1.8.1. По настоящему событию страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения/уничтожения в результате механического воздействия, за исключением предусмотренных в пп.3.2.1.1 – 3.2.1.7 событий. Под «механическим воздействием» необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества. 3.2.2. в части страхования непредвиденных". К какому виду относится разбитый телефон? С уважением, Наталья.

Читать ответы (6)

Отказ в выплате страховки на мобильный телефон за повреждение экрана - причина и возможное решение

Купил тел. Застраховал в ВТБ страхование портативная. Примерно через месяц он выпал у меня из кармана и сломался экран. В страховом случае мне отказали. В договоре пункт 3.2.1.8 внешнее механическое воздействие 3.2.1.8.1 по настоящему событию страх. Случаем явл. применение страх. Имущ. ущерба в форме его повреждения/уничтожения результате механического воздействия, за искл. Пп 3.2.1.1-3.2.1.7 Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества. Есть но: Страховщик освобождается от выплаты если стр. случай наступил вследствии: А) умысла страхователя (вт.ч умышленного несоблюдения инструкций и рекомендаций производителя) а так же в случае когда страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки Как быть?

Читать ответы (2)

Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше

Купил телефон застраховал от поломки дисплея, дисплей сломался сдал по страховке в ремонт, после ремонта испортили лакокрасочное покрытие телефона, но самое страшное каким то образом телефон вернули к заводким настройкам таким образом утеряв все важные данные на телефоне! Что мне делать дальше эти данные мне были очень важны.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказал в оплате ремонта смартфона - что делать?