Возможно ли подать в суд на банк в связи с отказом от совершения оплаты по техническим причинам?

• г. Иваново

Можно ли подать на банк в суд в такой ситуации.

Пришли в магазин набрали товар (Карта зарплатная деньги на ней есть) начали оплачивать пишет невозможно совершить оплату. Подумали что что то с терминалом. Попробовали обналичить через банкомат тоже самое. Потеряли время около получаса. Так не чего не купили. Позвонили на горячую линию там автоответчик сообщает что все операции у всех клиентов банка преостановлены по техническим причинам. Не каких смс о предупреждении небыло. Как я понимаю они не выполняют свои обязательства. Можно ли подать на них в суд на маральный ущерб.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить

Не каких смс о предупреждении небыло. Как я понимаю они не выполняют свои обязательства. Можно ли подать на них в суд на маральный ущерб.

Можно. Рублей 200 суд может взыскать, если установит вину банка.

Спросить