Как жаловаться на мошенников, продающих некачественные товары под видом ликвидации склада или магазина, и способы предотвратить их действия?

• г. Казань

Куда жаловаться и как правильно формулировать жалобу на мошенников, которые под видом ликвидации склада или магазина продают в течении одного дня в арендуемом помещении некачественные товары под видом натуральной кожи. Обклеили весь район, как пресечь их?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день! Вы вправе обратиться в правоохранительные органы по данному факту и изложить в заявлении все обстоятельства дела по существу.

Спросить

Добрый день! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Спросить

Добрый день! Обратитесь с письменной жалобой в управление Роспотребнадзора по республике Татарстан

Удачи Вам и всего доброго!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Куда жаловаться и как правильно формулировать жалобу на мошенников, которые под видом ликвидации склада или магазина продают в течении одного дня в арендуемом помещении некачественные товары под видом натуральной кожи. Обклеили весь район, как пресечь их?
Напишите заявление в полицию о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 К РФ группы лиц, где распишите объективную сторону совершаемого преступления.

Спросить

Здравствуйте!

Некачественные товары под видом натуральной кожи. Обклеили весь район, как пресечь их?

Если этот факт достоверен, то нужно обратиться в полицию.

Спросить
Ирина
12.09.2018, 13:14

Как пожаловаться на магазин, продающий подделки брендовых товаров, и решить проблему в досудебном порядке?

Помогите пожалуйста. Куда пожаловаться на магазин продающий фейки, то есть подделки брендов люкс. Дочь купила кроссовки, они естественно развалились и лопнули подошвы. В возврате денег отказывают, даже заявление на возврат не берут. Хотелось бы решить в досудебном порядке. Документы на происхождение товара естественно тоже не показали. В данном случае меня интересует не закон о защите прав потребителя, здесь мне все ясно. А вот куда пожаловаться именно на контрафакт? Спасибо!
Читать ответы (2)
Ирина
31.03.2015, 20:55

Продавцы в магазине систематически обсчитывают, на замечание о некачественном товаре хозяин магазина может нахамить и оскорбить.

Продавцы в магазине систематически обсчитывают, на замечание о некачественном товаре хозяин магазина может нахамить и оскорбить.
Читать ответы (1)
Наталья
21.02.2013, 15:56

Сгорел планшет, гипермаркет отказывается помочь - что делать?

Купила 12.02.2013 планшет в гипермаркете Карусель. Все было хорошо. Пользовалась. 20.02.2013 он разрядился и я поставила его на зарядку. Больше он не включился и от него был запах. Наверно сгорел. В гипермаркете отправляют меня в сервисный центр, сами не хотят его брать. Сервисный центр находится в другом городе. Мне некогда туда ездить. В гарантийном талоне они штамп о гарантии не проставляли. У меня на руках чек. две недели даже не прошло. Подскажите, что делать?
Читать ответы (2)
Евгений
29.05.2020, 01:39

Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?

Интернет-магазин продал фотоаппарат стоимостью более 50 тыс рублей. Спустя 4 месяца обнаружилось, что товар является б/у, видны места ремонта, а под экранчиком обнаружилась пыль, т.е. его ремонтировали но наклеяли защитную плёнку под которой пыль видно не было, продали со словами что он новый. Спустя время плёнку сняли, и обнаружили что фотоаппарат был по сути б/у. Покупка совершена была 27 января 2020 года, обман обнаружился спустя 4 месяца в 20 х числах мая. Карантин был введён с начала апреля (как предлог, почему не могли вернуть ранее). Магазин предлагает провести собственную экспертизу, я хочу отказаться так как не доверяю и потребовать возврат денег. Как сделать возврат чтобы не продинамили?
Читать ответы (3)
Дмитрий
08.12.2020, 21:37

Вопрос использования товарного знака в интернет магазине, как бороться с мошенниками которые грозят заблокировать Хостинг?

Приветствую. Есть такая компания Бренд Монитор-они по заказу или с целью выбить деньги терроризируют Интернет магазины. Попробую сформулировать кратко. На почту приходит письмо с требованием удалить товар содержащий товарный знак который якобы ими зарегистрирован. В случае не подчинения их требованиям вот список мер. Мы, Общество с ограниченной ответственностью «Бренд Монитор», являемся уполномоченным представителем компании Байцзин Смартми Текнолоджи Ко., Лтд. (далее «Компания», «Правообладатель»). Правоустанавливающие документы: http://brandmonitor.ru/wp-content/uploads/2020/10/Smartmi_BM_POA.pdf http://brandmonitor.ru/wp-content/uploads/2020/10/Smartmi_TM_696985.pdf Компания обеспокоена проблемой реализации посредством сети Интернет контрафактных товаров, маркированных принадлежащими ей Товарными знаками. Реализация контрафактной продукции причиняет Компании значительный финансовый и репутационный ущерб и запрещена законом под страхом гражданской, административной и уголовной ответственности. В соответствии со ст. 1484 ГК РФ, Компании принадлежит исключительное право использования товарных знаков «Smartmi» для индивидуализации вводимых в гражданский оборот товаров, в т.ч. в сети Интернет: в размещаемых на веб-сайтах текстовых и иных материалах, в рекламе, а также в доменных именах и иных способах адресации. Использование Товарных знаков или схожих с ними до степени смешения обозначений без разрешения Правообладателя нарушает его исключительные права и является незаконным. На основании ст. 1253.1 ГК РФ, в условиях непредоставления администратором сайта chipmart.ru доказательств законности использования им интеллектуальной собственности Правообладателя (договоров и иных документов, подтверждающих исчерпание исключительных прав в отношении предлагаемой к продаже продукции), от имени Компании просим Вас обеспечить удаление или ограничение доступа к незаконно размещенным материалам, доступным по вышеуказанным ссылкам. Вот что написал Хостинг В течение 7 суток после получения этого письма вам нужно выполнить одно из следующих действий: а) удалить противоправные материалы и сообщить нам об этом в ответном письме. Б) предоставить документы, которые подтвердят правомерность использования интеллектуальной собственности, размещённой на сайте. Если этого не сделать и проигнорировать жалобу, мы заблокируем доступ к вашему аккаунту на основании пункта 3.1.5 договора оказания услуг хостинга. Как я понимаю компания Бренд монитор получила доверенность на использования товарного знака Smartmi , и заваливает жалобами хостинги с целью блокировки Интернет магазинов. По заказу от конкурентов. Я отправил вот эту отписку Справка по вопросу использования товарного знака В связи с возникающими вопросами относительно правомерности размещения на сайте интернет-магазина товарного знака, зарегистрированного за изготовителем товара (далее – Изготовитель, Правообладатель), сообщаем следующее. Согласно п. 1 ст. 1477 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) под товарным знаком понимается обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. На товарный знак признается исключительное право, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. В соответствии с п. 1 ст. 1484 ГК РФ лицу, на имя которого зарегистрирован товарный знак (правообладателю), принадлежит исключительное право использования товарного знака любым не противоречащим закону способом. Никто не вправе использовать без разрешения правообладателя сходные с его товарным знаком обозначения в отношении товаров, для индивидуализации которых товарный знак зарегистрирован, или однородных товаров, если в результате такого использования возникнет вероятность смешения (п. 3 ст. 1484 ГК РФ). Характерной особенностью правового режима использования товарного знака является почти полное отсутствие ограничений исключительного права правообладателя. Единственным таким ограничением, предусмотренным законодательством, является указание об исчерпании исключительного права (ст. 1487 ГКРФ), в соответствии с которым не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия. Поскольку введение товаров в гражданский оборот на территории Российской Федерации осуществлялось самим Изготовителем посредством заключения и исполнения соответствующих договоров поставки, его исключительное право на товарный знак в отношении поставленных товаров является исчерпанным. В этой связи приобретатели указанных товаров, в том числе и для целей дальнейшей их перепродажи имеют право на использование товарного знака в отношении таких товаров без ограничений. В частности они имеют право на размещение товарного знака в информационно-коммуникационной сети «Интернет» в целях реализации указанных товаров без каких-либо негативных правовых последствий. В этой связи требования Изготовителя (Правообладателя) о взыскании денежной компенсации за незаконное использование товарного знака (п. 4 ст. 1515 ГК РФ) в случае их заявления будут являться необоснованными. Также действующее законодательство не предусматривает возможности удаления ссылок на товарный знак, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», исключительно по требованию правообладателя. Удаление данных ссылок возможно на основании судебного решения в случае, если использование товарного знака будет признано незаконным. В рассматриваемой ситуации принятие такого решения исключено. Выводы: С момента введения изготовителем (правообладателем) товаров в гражданский оборот на территории Российской Федерации исключительное право на использование товарного знака в отношении данных товаров является исчерпанным. Использование интернет-магазинами товарного знака в отношении товаров, введенных в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно их изготовителем (правообладателем), не противоречит действующему законодательству. Требования изготовителя (правообладателя) об уплате денежной компенсации за использование товарного знака в случае их заявления не будут соответствовать закону. Удаление ссылок на товарный знак, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», возможно на основании судебного решения в случае, если использование товарного знака будет признано незаконным. В рассматриваемой ситуации принятие такого решения исключено. Хостинг ответил что передали в Юр отдел, и сегодня прислали новое письмо. Согласно действующему законодательству подтверждение выполнения требований закона при использовании исключительных прав входит в бремя доказывания именно ответчика, а не истца (п. 2 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ, п. 3 ст. 1250 и ст. 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ (далее - ГК РФ)). Согласно статье 1229 ГК РФ факт незаконного использования ответчиком принадлежащего истцу объекта интеллектуальной собственности заключается в его использовании без согласия правообладателя и данное обстоятельство само по себе указывает на контрафактность товара. Отмеченное подтверждается судебной практикой (например, Постановление Суда по интеллектуальным правам от 31.01.2018 N С 01-1172/2017 по делу N А 40-11228/2017). Во избежание блокировки, просим Вас предоставить заверенные подписями документы, подтверждающие легальность происхождения реализуемой посредством Вашего сайта продукции: Договор поставки; Товарные накладные, подтверждающие приобретение товаров у официального дилера. Обратите внимание, предоставленные вами документы могут быть перенаправлены правообладателю для урегулирования возникших претензий. Раньше работала простая отписка, но ситуация изменилась странным образом, как бороться? Что написать в хостинг? Дело в том что товар невозможно купить у официальных дилеров, у них просто НЕТ товара, весь товар идет из Китая, Али экспресс например, Пандао, Соотвественно никаких договоров на поставку товара и накладных, не один магазин торгующий в сети интернет предоставить не сможет! Это факт! Идет процесс зачистки и очень активно.
Читать ответы (19)
Яна
29.07.2013, 23:23

Куда пожаловаться о незаконной торговле на дому и без каких либо документов, на торговлю из драгоценных металлов и камней.

Куда пожаловаться о незаконой торговле на дому и без каких либо документов, на торговлю из драгоценных металов и камней.
Читать ответы (1)
Оксана
06.01.2021, 11:07

Как продавать маркированный товар в розничной торговле - правила и ограничения для ИП

Я ИП, сфера деятельности розничная продажа женской одежды, часть товара я приобретаю в розничном интернет магазине, и далее продаю уже в своей торговой точке. Сейчас, часть моего товара попадает под маркировку. Вопрос в следующем, после покупки маркированного товара у розничного продавца, каким образом будет проходить продажа такого товара мною, то есть конкретная вещь купленная мною у розничного продавца, будет зафиксирована как проданная конечному покупателю? Могу ли я такую вещь еще раз, официально, продать? Или я могу продавать только те товары которые были приобретены у оптового продавца?
Читать ответы (4)