Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Серийный номер телефона указывает на замену продукта - можно ли вернуть его и получить деньги обратно?

14.02.2017, 10:11
• г. Владивосток

Был куплен телефон у ИП. После проверки на сайте по серийному номеру выдал такую информацию:

Цитирует: К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple.

Вопрос: Могу ли я вернуть телефон продавцу для возврата денег? Если да, то на основании чего?

Читать ответы (2)
Могу ли я вернуть телефон
Проверка серийного
Проверка данных
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Могу ли я вернуть телефон продавцу для возврата денег? Если да, то на основании чего?

Вы можете вернуть телефон продавцу для возврата денег, в соответствии с ЗоЗПП, если Вам не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре обеспечивающая возможность его правильного выбора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России