Купила пижаму пол часа назад, бирки целы, хочу поменять размер, возможно ли это или мне откажут?

• г. Петрозаводск

Купила пижаму пол часа назад, бирки целы, хочу поменять размер, возможно ли это или мне откажут?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Откажут. Нательное белье не подлежит обмену и возврату. Ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей", ПП РФ от 19.01.1998 № 55.

Спросить

--- Здравствуйте, имеют полное право отказать. На основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи Вам и всего хорошего.

Спросить

Здравствуйте, Мария.

Возможно. Вам должны заменить товар.

Статья 25 ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить

Добрый день! Нет, такой товар, как пижама возврату не подлежит. Есть установленный перечнь товаров, не подлежащих возврату.

Спросить

Вообще, пижама, конечно, нательное (и по законы не меняется) . но. вряд ли будут проблемы с обменом раз только вот купили и бирки целы, Мария. Продавцу проще дружить с клиентом.

Спросить

Здравствуйте. Скорее всего вам откажут, так как данный товар относится к категории товаров не подлежащих обмену и возврату.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7