Наежда Валентиновна
27.04.2014, 18:17
Пенсионерка требует вернуть деньги за резиновые сапоги с дефектами после отказа магазина принять претензию
Читать ответы (1)
Каким документом я должна руководствоваться, чтоб вернуть сапоги в магазин?
Здравствуйте, Раиса
Вернуть в магазин можно только бракованные сапоги. Этот факт нужно доказать экспертизой.
Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьКаким документом я должна руководствоваться, чтоб вернуть сапоги в магазин?-Просто так вы их не вернете. Если не подошли, можно вернуть только в товарном виде в в течение недели. По дефекту нужна экспертиза.
СпроситьПретензией о ненадлежащем качестве товара либо заявлением об обмене или возврате товара надлежащего качества, неподошедшего по размеру, фасону, цвету, размеру.
Ст.18,25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить