Как заказать официальные документы от первого коллекторского бюро через сайт и прекратить постоянные звонки
Хочу чтоб первое коллекторское бюро выслали мне официальные документы о том что банк восточный продал им мой долг но не могу найти их сайт где могу заказать эти документы что мне делать а то они уже достали своими звонками по 100 раз в день помогите пожалуйста.
Добрый день
По закону информацию о переуступке должен предоставить вам банк
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьОни не должны так звонить.
Заказывать документы надо по адресу их местонахождения, если звонят по телефону у них и узнайте.
В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия,
также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.
ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г.СпроситьЗаконом предусмотрены следующие ограничения:
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) общим числом:
а) более двух раз в сутки;
б) более четырех раз в неделю;
в) более шестнадцати раз в месяц.
Согласно ст.6 указанного выше закона
2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
У них, возможно, вообще нет сайта. Так же, как и прав занятия коллекторской деятельностью. Список официальных коллекторских агентст есть на сайте ФСПП. А договор цессии (переуступки прав) требуйте у банка.
СпроситьМой долг банк продал коллекторам "первое коллекторское бюро" я плачу им по договоренности после закрытия долга какой они должны мне предоставить документ?
В 2013 году оформляла кредит в банке, сейчас банк продал мой долг в коллектроское бюро, документы они мне не присылали никакие, но я звонила в банк узнавала, мой кредит действительно продан этому бюро. Как мне действовать в этой ситуации? Подскажите пожалуйста?
Звонит первое коллкторское агенство требуют выплатить долг который я брал почти три года назад, действительно долг перед банком у меня остался были финансовые проблемы не платил, коллекторы требуют выплатить долг так как они выкупили долг, я говорю что договор о том что банк продал мой долг нет и я ни чего не получал, сказал что бы выслали договор на эллектронную почту они согласились но ни чего они не высылали и выслылать не хотят, при разговоре я говорю что как только я увижу договор буду с ними сотрудничать, как быть звонками они достали.
Мой долг перед банком Восточный экспресс был продан в Первое коллекторское бюро, я исправно платил ежемесячно, тут мне приходит смс от коллектора:
Дмитрий николаевич, добрый день. Если есть возможность закрыть долг по акции, тогда к оплате 60000 вместо 96740, успевайте. Алексей, первое коллекторское бюро.
- как к этому относится? Они может быть вообще меня обманывают?
Ситуация такая: банк Восточный экспресс продал долг коллекторскому бюро "Первое коллекторское бюро", говорят могут составить график платежей, верить или ждать когда подадут в суд? и можно ли коллекторам выплачивать малыми суммами?
У меня вопрос по поводу продажи долга.
У меня была кредитная карта Связного банка, но он обанкротился, и мой долг якобы продали тинькофф банку, с ними я никаких договоров не заключал. Теперь они по прошествии почти 2 лет решили продать мой долг коллекторам Феникс. Они меня уже достали своими звонками и угрозами. Что делать в данной ситуации?
Как окозалось кредит был взят в 2006 г. Банк продал долг сторонней организации. Прошло 13 лет. Коллекторское бюро сейчас начинает присылать смс. Ходил в банк уточнил кому был продан долг. Назвали другую стороннюю организацию. Может ли долг переуступаться много раз разным сторонним организациям. Из одного коллекторское бюро в другое. Кому был продан долг найти не могу. И вообще по происшествии 13 лет я что то должен выплачивать.
В 2007 году брала потребительский кредит в ООО"Русфинанс банке" на 10 месяцев который я выплатила. Претензий со стороны банка не было. Но с октября 2013 года донимает своими звонками "Первое коллекторское бюро".Я обьяснила что задолженности у меня нети чтобы они представили документы подтверждающие мой долг. Я оплачу. Но кроме звонков с угрозам (подтвердят коллеги на работе) они ничего не предостовляют.
Как можно отправить жалобу на банк Восточный экспресс? Дело в том что моя знакомая даже родственница взяла кредит в этом банке и по состоянию здоровья не может его платить, А номер телефона контактный своих знакомых оно указала мои телефоны, Вот и дело в том что банк Восточный достает звонками на все номера которые у меня есть вот и я бы хотела узнать Куда можно обратиться чтобы подать на них жалобу потому что у меня маленький ребёнок и они меня постоянно достают своими звонкам, каждый день по 10 раз в день они звонят!
У меня был кредит в альфа банке потом с связи с неуплатой долга банк передал мой кредит в ОАО Первое коллекторское бюро. Подскажите пожалуйста что мне делать. Законно ли это всё?