Нарушение договора ремонта - как отказаться от ремонта и защитить свои права?

21.02.2017, 16:34

• г. Ростов-на-Дону

У меня такой вопрос - я отдала в ремонт смартфон, составили договор (или что-то в этом роде), где было написано, что диагностика, при согласии на ремонт, будет бесплатная. И тут началось: позвонили, сказали, что нужна ещё какая-то дополнительная диагностика, чтобы понять, в чём проблема, я согласилась (это 1400 р.); потом позвонили, сказали, что нашли проблему и поменять её стоит 3100 или 3400 (не помню, т.к. немного меня это ошарашило), я сдуру, извините, согласилась эту запчасть поставить. Ещё и работа около 1500 р. В общем, я его покупала за 8600, а замена запчасти, которая в интернете стоит не более 400 рублей, обошлась в 6500 (примерно) рублей! Так вот, как мне можно отказаться от ремонта на законных основаниях, когда уже всё отремонтировали (пусть будет в том же нерабочем состоянии)? Да, забыла, при такой сумме за ремонт они мне хотят дать гарантию 30 дней! Мне проще его там оставить и купить такой же новый, добавив пару-тройку тысяч. Но не хотелось бы его им дарить. Помогите, пожалуйста, советом!

Читать ответы (1)

Составить договор
Гарантия 30 дней

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

21.02.2017, 16:39,

г. Екатеринбург

как мне можно отказаться от ремонта на законных основаниях, когда уже всё отремонтировали

(пусть будет в том же нерабочем состоянии)? Да, забыла, при такой сумме за ремонт они мне хотят дать гарантию 30 дней! Мне проще его там оставить и купить такой же новый, добавив пару-тройку тысяч. Но не хотелось бы его им дарить. Помогите, пожалуйста, советом!

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59