Банк списал 400 рублей за дебетовую карту, которой не пользовалась, и штрафовал на 5500 рублей - законно ли это?

199₽ VIP

Надо смотреть условия договора с банком. Может быть и законно. Уведомления не всегда являются обязательными. Но если не будете платить, то можно попросить суд снизить штраф на основании ст. 333 ГК РФ.

Смотрите условия Пользования Вашей картой, Ваш договор. В них все сказано. Обязательства должны исполняться надлежащим образом. Ст.308,309 ГК РФ.И если есть просрочка - наступает ответственность. В свою очередь банк обязан предоставить Вам полную и достоверную информацию об услуге, ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию в банк.

Вполне возможно, что вам в банке дали подписать бумаги, о которых вы не помните. А бумаги эти - договор использования банковской карты, который вы подписали и с которым согласились. В том числе подписали и заявление на активацию карты. Поэтому нужно точно знать, что вы подписывали. Если подписали, то скорее всего банк формально прав и вам нужно соблюдать условия договора (ст.309 ГК РФ). В такой ситуации вам остается либо исполнять требования банка, либо обращаться в суд с иском о расторжении договора.

Если вы напишите на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ жалобу в прокуратуру то прокуратура не будет заниматься этим делом, ничего она не будет проверять Вам просто пришлют отписку что здесь усматриваются гражданско правовые отношения И что вам рекомендуют обратиться в суд

Чтобы ответить на ваш вопрос конкретно законно это или незаконно Нужно изучить условия пользования этой картой Предусмотрено ли в этих условиях предварительное уведомление клиента о списании денег за обслуживание карты Была ли до вас до ведена в полном объеме информация стст 10,12 Закона РФ О защите прав потребителей об условиях

пользования дебетовой картой

Данные обстоятельства нужно знать чтобы дать вам конкретный ответ

если были нарушены требования статей 10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей о полной и достоверной информации, то у вас есть все основания оспорить и списание 400 руб и штраф 5500 руб.

В данном случае сотрудница банка поступила не правомерно, активировав Вашу дебетовую карту, но доказать это будет весьма затруднительно.400 рублей, это годовое обслуживание карты. Вам надо обратиться к руководству банка, так как тут есть и вина банка и навязывание услуг, подарок карты, Вы не просили этой каррты, заоодно обратиться и в прокуратуру в порядке ст.10 Закона "О прокуратуре".

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Нет.

Это не Вы активировали карту.

Значит, нет факта пользования картой с Вашей стороны.

Нужно в суд обращаться за возвратом 400 руб. + штрафа + компенсацией морального вреда.

Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" освобождает Вас от уплаты госпошлины и судебных расходов.

В принципе можно доказать что действия банка незаконны, так как вы платили за кредит.

Поэтому деньги должны были пойти на погашение кредита, а не на годовое обслуживание. Но нужно смотреть документы.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 07.02.2017)

ГК РФ Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

Позиции высших судов по ст. 319 ГК РФ >>>

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнен

Здравствуйте. Это правомерно, если активировали карту, то за пользование годового обслуживание дебетовой карты придется платить деньги, и это всего скорее прописано в вашем договоре. А в соответствии со ст 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.