Проблема с покупкой билета - кассир ошибся датой и отказался вернуть деньги
У меня произошла такая ситуация: 21 января 2017 года я купила билет на 26 февраля 2017 года. Но кассир, оформлявший билет ошиблась и выписала билет на 26 января 2017. опечатки я не заметила, так как месяц был написан цифрами (26.01.2017). так как мои планы изменились, 20.02.2017 г. я решила сдать билеты и вернуть деньги. Но мне отказали в связи с тем, что срок сдачи билетов истек. На мою просьбу поговорить с начальством, кассир дала мне мобильный номер телефона. Тот, кто представился мне руководителем очень грубо разговаривала со мной, хамила. Доказательств у меня нет, т.к. мой телефон не поддерживает функцию записи разговора.
Скажите, правомерны ли действия кассира и как я могу вернуть свои деньги? Заранее спасибо.
Уважаемая Тамара
Обратитесь в претензией о возврате денежных средств в указанную Вами организацию
Действия кассира неправомерны
Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация