Потребитель просрочил ответ на претензию – возможен штраф за неисполнение требований

Если потребитель пойдет в суд, то вам следует просить суд о мировом соглашении, поскольку вы пытались найти потребителя и договориться с ним. С его стороны имеется злоупотребление правом.

Доброго времени суток! Увы, суд может вынести решение наложить штраф за не удовлетворение требований в добровольном порядке.

Здравствуйте, Андрей. В поведении потребителя просматривается явное злоупотребление своими правами: нарочитое неуказание адреса и сокрытие информации об адресе в общении с ним. Попробуйте записать с ним разговор о выяснении адреса. В случае подачи им иска, просите суд приобщить аудиозапись к материалам дела. Представьте суду также полученную Вами претензию без адреса. Заявите суду ходатайство об отказе потребителю в защите принадлежащих ему прав в связи с заведомо недобросовестным их осуществлением (злоупотреблением правом). Потребуется помощь в подготовке возражений на иск, обращайтесь на мою личную эл. почту. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. Удачи.

Здравствуйте! Если потребитель пойдет в суд, то вам следует просить суд о мировом соглашении, поскольку вы пытались найти потребителя. Штрафа точно можно избежать.

Смотря какой будет потребитель и как он сможет обосновать свою позицию.

У Вас как минимум были следующий возможности:

1) связаться с ним по телефону

2) в том случае если требования денежные, то вы могли внести денежные средства в размере требований на депозит нотариуса, и тогда вы точно сможете избежать неустойки и штрафа.

В том случае если вы ничего этого не сделали, то есть вероятность (особенно если спор будет в мировом суде), что суд примет сторону потребителя.

При любом ситуации, штраф взыскивается с суммы ВЗЫСКАННОЙ СУДОМ, то есть как только вы получите копию искового материала, вносите денежные средства потребителю, вносите их на депозит суда. В противном случае, я думаю взыщут с вас санкции.

Нужна более подробная консультация и помощь? Обращайтесь.