Есть ИП Шилов. У него ресторан (ресторан работает исключительно на банкеты). Мой племянник заказал там свадьбу. Этот ИП взял с него предоплату в 25 процентов (чек кассовый не дали), на руки племяннику дали договор на оказание услуг. Предмет договора: " ИП обязуется оказать услуги по проведению банкетного мероприятия для клиента из принадлежащей ему площади ресторана по адресу..."Договор подписали и ИП и мой племянник. Но в одном из пунктов написано, что обслуживание проводится в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителя. А вот в другом пункте на писано, что " Основываясь на большом опыте проведения свадебных мероприятий, организатор (т.е. этот ИП) оставляет за собой право проведение этого мероприятия с участием наших музыкантов и ведущих." Получается, что если мой племянник не захочет заказывать ведущего и музыканта работающих в этом ресторане, то он должен будет заплатить 5000 за то что их не заказал (это тоже есть в этом договоре) . Нам нужен зал и столы с едой, а ведущие у нас свои. Почему же мы должны еще платить деньги за артистов, которые нам не нужны? Разве это не навязывание дополнительной услуги? И разве "большой опыт", как пишет ИП Шилов, дает ему право оставлять за собой право проведения банкета именно с его артистами? А за наш отказ мы должны оплатить этим артистам зарплату за день.? Являетс ли это навязыванием дополнительной услуги. И как нам поступить, если племянник уже подписал этот договор.
Почему же мы должны еще платить деньги за артистов, которые нам не нужны? Разве это не навязывание дополнительной услуги? И разве "большой опыт", как пишет ИП Шилов, дает ему право оставлять за собой право проведения банкета именно с его артистами? А за наш отказ мы должны оплатить этим артистам зарплату за день.? Являетс ли это навязыванием дополнительной услуги. И как нам поступить, если племянник уже подписал этот договор.
Этот пункт не означает, что стороны согласовали эти услуги и есть обязанность их оплаты.
Соответственно платить не надо, главное вовремя отказаться от услуг. Да, это навязывание.
Забронировала дату для проведения банкета. Был составлен договор и была внесена предоплата. За две недели до мероприятия звонит менеджер ресторана и говорит о том, я должна заплатить еще 5000 рублей за то,что на банкете будет приглашенный ведущий, а не их.В договоре данный пункт не прописан, устно не обговаривался.
Подскажите пожалуйста, имеею ли я право забрать предоплату?
Заранее спасибо.
Помогите разобраться, пожалуйста. Ситуация такова. 21.09.14 мама внесла в ресторан 15000 рублей на проведение банкета 18.10.2014. Из них 5000 рублей указаны, как бронь зала, и 10000 аванс. Договор возмездного оказания услуг не составлялся, но ею была подписана в одностороннем порядке и в одном экземпляре бумажка так называемые условия заказа, где прописаны штрафные санкции в случае отказа от банкета, начинающиеся с 5% в случае отказа за 3 месяца до проведения банкета. В нашем случае (отказ от 20 до 45 дней до банкета) штраф по этой бумажке составляет 45% от аванса и сумма за бронь зала 5000 рублей. Получается около 75 % от всей суммы, причем эти условия одинаковы хоть за три месяца заказывать банкет, хоть за неделю. В нашем случае внесли аванс и бронь 21 сентября а 26 уже пришли забрать деньги. Законно ли это? Имеет ли данная бумажка о штрафах юридическую силу? Что нам предпринять в данной ситуации? Спасибо большое.
26.08.2017 у меня и моей жены была свадьба. Был организатор свадьбы, девушка. По мероприятию к ней вопросов нет, свою работу она выполнила хорошо. Но был один момент: у меня с собой была камера go pro, я передал её нашему организатору, а она по невнимательности оставила камеру в холе ресторана, и только вечером когда я у неё спросил у неё ли камера, она вспомнила, что где-то её забыла. К сожалению камеру мы больше нигде не видели, скорее всего её кто-то украл. Вопрос: должна ли организатор свадьбы вернуть ущерб? Договор с ней по проведению нашей свадьбы только на словах. Есть телефонные аудиозаписи где она не отрицает что взяла у меня камеру и по невнимательности оставила её. Возмещать она ничего не хочет, так как говорит что не не сла материальной ответственности. Стоимость камеры 30000 р. Как быть в такой ситуации?
Есть договор по предоставлению услуг расписанный до сетября (проведение свадеб-ведущий), есть ли возможность получить отсрочку на этот период и что для этого нужно предоставить в военкомат.
До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней.
Вопросы:
1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату?
2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
Здравствуйте! Сложилась ситуация, решили отпраздновать свадьбу в ресторане 18 августа 2018 года, внесли предоплату 15 тыс. Руб, получили чек и расписку, договора не было, сегодня посетили ресторан, просто поужинать, и каково было наше удивление что нас обманули по меню, вместо тигровых креветок, принесли обычные, не удосужились сделать кальян за час, на претензии администратор даже не извенился и не захотел разобраться в ситуации. Хотим вернуть деньги и интересны варианты развития событий.
Выбрали ресторан, внесли задаток. Планы на свадьбу поменялись, свадьба через 2 месяца. Отказываются вернуть задаток (сумма не маленькая). На руках договор (в нем действительно прописано про невозврат). Что то можно сделать?
Нашему ресторану была внесена предоплата за бронирование столика, осталось три недели до банкета, заказчик просит вернуть деньги, по правилам заведения предоплата не возвращается, что прописано в чеке о предоплате и в правилах заведения. Вопрос: в праве мы отказать в возврате предоплаты согласно законам РФ?
