Возможность возврата подарочного набора серии винтаж и серии орхидея из-за аллергии и неполной информации о составе товаров

Можно ли вернуть подарочный набор серии винтаж и орхидея без чека и с не вскрытой упаковкой?

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть 1. подарочный набор серия винтаж (состав гель для душа, лосьон для тела, пена для ванны, соль для ванны, скраб, мыло, мочалка, сумка-косметичка) 2. подарочный набор серия орхидея (состав гель для душа, крем для ног, тапки) дело все в том, что молодой человек подарил на д.р., но я пользуюсь определенной косметикой, т.к. на другие аллергия, а он этого не знал. Упаковки не вскрыты, все запечатано! А чек он не взял, т.к. не думал, что не подойдет.

Читать ответы (5)

Аллергические реакции на косметику - почему важно обратить внимание на упаковку

Для меня же получается, что косметические наборы не надлежащего качества, так как у меня аллергия, и там даже на упаковках не написано, что не вызывает аллергии, разве не так?

Читать ответы (2)

Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки

Мне отказывают в возврате денежных средств за товар надлежащего качества в течении 14 дней на основании того, что утрачена упаковка. На упаковке кроме штрихкода никакой информации не было, обычная коробка даже без рисунка товара. Товар - сиденье для унитаза. Не подошёл по размеру. В законе о защите прав потребителей в ст.18 указано что покупатель не обязан хранить упаковку, так же есть статья, шде сеазано что утрата упаковки не является причиной для отказа в возврате денежных средств. Но продавец утверждает что в ст.18 говорится только о товаре ненадлжащего качества. Чек так же сохранён. Написали заявление, которое будет рассматриватся 10 дней и неизвестно какое решение примет руководитель отдела. Подскажите пжл. является ли основанием для отказа утрата упаковки и на какие статьи закона мне ссылаться. Должны ли рассматривать в этом случае 10 дней или должны вернуть денежные средства раньше? К самому товару никаких претензий со стороны подавца нет, в употреблении он не был, товарный вид сохранён. Упаковка была утеряна при переезде.

Читать ответы (3)

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?

Читать ответы (1)

Проблемы с косметикой Дошеле - острые противопоказания и безразличие салона к аллергической реакции

6 февраля приобрела в кредит кейс с косметикой Дошеле. Косметологом не была предупреждена о противопоказаниях. К тюбикам не прикасалась, т.к на сеанс пришла без очков. В свою очередь мной косметолог была предупреждена, что у меня очень аллергическая кожа (реагирует на всё, трудно подобрать крема). Приобрела эту косметику с удовольствием (очень уж расхвалили её).Через некоторое время (освободившись от насущных дел) решила узнать побольше об этой косметики, заглянула на сайт. Ужаснулась от того, что у очень многих людей эта косметика вызывает аллергию. В состав кремов входит сильный консервант, вызывающий аллергию. 28 февраля написала и отдала салону свою претензию о том, что не знала о составе крема, что косметолог была предупреждена о моей аллергии, к баночкам и кремам при покупке не притрагивалась, т.к всё равно ничего не вижу без очков. Они уговаривали не быть такой критичной, попробывать ходить на сеансы. Я просто знаю, что всё равно у меня появится аллергия (я в прошлом году даже лежала в больнице с аллергией, только не на лице). Кейс стоит нетронутым, боюсь за своё здоровье. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки

Купила в магазине комплект для радиатора в заводской (запечатана) упаковке, вскрыла ее, но комплект не подошел мне по размеру, хотела вернуть, но магазин не принимает т.к. упаковка вскрыта и товар надлежащего качества, можно как то вернуть его обратно.

Читать ответы (3)

Изъяли лосьон из-за этилового спирта - законно ли это?

Вопрос: мы приобрели для дезинфекции лосьон косметический 75 градусов. Была проверка Минпромторга и его изъяли, так как в составе лосьона есть этиловый спирт. Вменяют и хранение и оборот продукции. Законно ли это? Документы, подтверждающие качество лосьона имеются и в сертификате также указано, что это косметический лосьон.

Читать ответы (4)

Как рассторгнуть договор с мон платин, возникшая аллергия без справки от врача?

Как рассторгнуть договор с мон платин, тем более что на их продукцию дома после презинтации вечером проявилась алергия, был вечер субботы я приняла лекарства, и алерия прошла а в воскресение 15.06.2014 утром пошла в компанию сказали прийти в понедельник будет юрист и все рассторгнут, но сегодня утром юрист этой компании сказал, что возможно рассторгнуть договор только при наличае справки от врача о наличаи алергии! Что делать помогите пожалуйста! Прошло более суток и теперь аллерголог не сможет увидеть моей аллергии на эту косметику, кстате упаковка приобретенной косметика не вскрыта весь товар в том же состояние как когда я его забрала, помогите посоветуйте как рассторгнуть договор!

Читать ответы (1)

Вопрос №5774157 - Является ли упаковка товара условием покупки товара?

По вопросу №5774157, мне уже втретий раз пишут и не могут дать точного ответа. Упаковки ВООБЩЕ НЕТ, ЕЁ ВЫКИНУЛИ! А не то что её вскрыли (как мне написали вскрытая упаковка не является основанием чтобы не принять товар ненадлежащего качества обратно. Является ли упаковка товара условием покупки товара?

Читать ответы (1)

Возврат косметического средства из-за несоответствия заявленного на сайте состава - мои права как покупателя

Я купила через интернет магазин маску для лица. На официальном сайте был указан состав. Но когда я получила маску, то увидела в основном составе множество вредных добавок, хотя на сайте было указано что в составе содержатся 100%натуральные средства. Вопрос: имею ли я право сделать возврат косметического средства указав причину несоответствия заявленного на сайте состава?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата подарочного набора серии винтаж и серии орхидея из-за аллергии и неполной информации о составе товаров

Мурманск - онлайн услуги юристов