Банк списал деньги за годовое обслуживание неиспользуемой кредитной карты и отказал в перерасчете

25.02.2017, 15:10

• г. Ростов-на-Дону

Была открыта кредитная карта, больше года ей не пользовались, банк в порядке предоплаты недавно списал с кредитного счета деньги за годовое банковское обслуживание в порядке предоплаты и выставил счет к оплате на снятые со счета средства, насчитывая на их проценты, хотя оператору я сообщила что картой пользоваться не намерена. Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.

Читать ответы (3)

Порядок оплаты
Заявление на закрытие счета
Банковское обслуживание

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Сырова А. М. 4.4

25.02.2017, 16:05,

г. Ульяновск

Филиала банка в нашем городе нет и заявление на закрытие счета пришлют только через 21 день на эл.почту. Я сказала что прошу произвести перерасчет по обслуживанию исключив из оплаты время с момента закрытия карты, но получила отказ.

Здравствуйте! Обжалуйте отказ в суде.

Спросить

Юрист

Угрюмов Е. А. 4.4

25.02.2017, 16:23,

г. Ростов-на-Дону

Так напишите претензию и затем с иском в суд обратитесь.

Спросить

Юрист

Макаренко А.А. 5.0

25.02.2017, 18:45,

г. Ростов-на-Дону

Скорее всего, при подписании договора Вы согласились со всеми условиями и правилами обслуживания клиентов Банка, путем принятия их предложения по карте. Там наверняка прописан порядок расторжения договора по карте и явно он письменный и не путем звонка оператору. Есть такая вещь как "свобода договора". 99 % банк будет прав.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59