Проблема с платьем - размер не подошел, возврат отказан из-за пятна на изделии
Купила платье в магазине, не подошло по размеру, когда померила дома и поняла что оно мне мало и так как я положении давид на живот! Когда сдавала она сказала что в течении трёх дней найдёт деньги, а потом догнала и сказала что на платье пятно, но билет все на месте и теперь говорит что деньги не вернёт!
Напишите досудебную претензию о возврате денег согласно статьи 25 Закона о защите прав потребителей, а при отказе обратитесь с иском в суд.
СпроситьПишите Претензию в магазин на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ. Откажет возвращать,-подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать еще неустойку, штраф и моральный вред.
СпроситьЗдравствуйте, Полина! Направляйте в адрес магазина письменную претензию о возврате денежных средств через почту заказным с уведомлением и описью вложения либо вручайте с проставлением входящего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация