Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ограничения в гарантии - отказ в возврате денег по закону

27.02.2017, 16:08
• г. Миасс

Я ИП. У меня три месяца назад купили куртку, сегодня принесли с порванным подкладом по шву. Требуют возврат денег. Грозят судом. Гарантии на куртки не даю при продаже. Что мне написать в причине отказа возврата денег, чтоб было по закону?

Читать ответы (2)
Возврат денег
Причина возврата денег
Требуют возврата денег
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Юлия! Вопросы коммерческого характера являются платными. Задать можете либо через вип-вопрос либо в чат к выбранному юристу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Юлия! Поскольку на проданную куртку продавцом не был установлен гарантийный срок, потребитель обязан доказать, что порыв по шву подклада куртки возник до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Об этом указано в ч.6 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителя": "Продавец... отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента". Таким образом, при отсутствии доказательств того, что порыв по шву подклада куртки возник до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный дефект), продавец вправе отказать потребителю в удовлетворении его требования об отказе от исполнения спорного договора купли-продажи. По-моему так...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России