Проблема с покупкой в электронном магазине Эльдорадо - какие последствия могут возникнуть

28.02.2017, 09:50

• г. Иркутск

Чем грозит такая ситуация. Купили в эльдорадо холодильник за 20000 р, а нам привезли за 25000 р, сразу не заметили (разница в них незначительная, поэтому не заметили). Холодильник брали родителям в подарок. Через какое-то время звонят из службы безопасности эльдорадо и просят вернуть... А холодильник уже подарен, да и с момента покупки уже недели 2 прошло... Могут они подать в суд или ещё что-то? По идее вина не наша изначально была...

Читать ответы (2)

Купили в эльдорадо холодильник
Служба безопасности
Купила холодильник

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

28.02.2017, 09:55,

г. Махачкала

Александр, Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 10]

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Так что доплачивать вы ничего не обязаны. Будут настаивать-обращайтесь в общество по защите прав человека.

Спросить

Юрист

Онищук Н.Н. 4.3

28.02.2017, 09:56,

г. Тюмень

Здравствуйте, Александр! Вы не обязаны разбираться в холодильниках. Ничего не возвращайте, пусть, если надо, обращаются в суд и там доказывают, что за ошибки они совершили при оформлении. Акт приема-передачи, я думаю, у Вас есть.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой в электронном магазине Эльдорадо - какие последствия могут возникнуть

Иркутск - онлайн услуги юристов