Заказала очки в оптике. Могу ли я их вернуть или попросить поменять оправу. Не держатся и постоянно падают. Оправа большая.

• г. Санкт-Петербург

Заказала очки в оптике. Могу ли я их вернуть или попросить поменять оправу. Не держатся и постоянно падают. Оправа большая.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете вернуть, только если указанный товар имеет недостаток. Подавайте претензию о возврате товара ненадлежащего качества, а в случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить