Проблема с выдачей наличных из банкомата Росбанка - возможность судебного разбирательства и выбор банка
29.12.2016 г. снимала наличные (9700 р.)с карты РСХБ через банкомат Росбанка. Далее банкомат спросил "Печатать чек?", вместо кнопки "нет" я нажала на кнопку "отмена", банкомат карточку выдал, пришло уведомление, что деньги списаны, а наличные НЕ ВЫДАЛ. В офисе Росбанка на просьбу "Подсказать, прошла ли операция?" ответили, что клиентов других банков не обслуживают и никакую информацию клиентов других банков не могут увидеть. Написала заявление в РСХБ. через 2 месяца пришел ответ о прекращении служебного расследования, в банке сказали, что деньги мне НЕ ВЕРНУТ. Как дальше поступить? Могу ли я подать в суд? и на какой банк?
Подавайте в суд, предварительно направив письменную претензию в оба банка с требованием вернуть деньги в случае наличия вины банка. Если не ответят, то обращайтесь в районный суд по месту регистрации, пошлина не уплачивается, также можете взыскать 50 процентов от присужденной суммы в Вашу пользу, то есть порядка 4850 рублей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 429 Поиск Регистрация