Время появления возврата денег на кредитной карте сбербанка после отмены заказа на озоне

Как можно вывести с озон счёта деньги на свою карту без повышения озон счёта до базового уровня. Из-за ухудшения сервиса озона, я больше не хочу там ничего покупать, соответственно и на счету озона мне больше деньги не нужны, хочу их перевести обратно на свою карту, с которой переводила на озон счёт. Но на озоне мне говорят, что вывести деньги с озон счёта я могу, только если перейду на базовый уровень. А чтобы перейти на базовый уровень мне на озоне надо ввести паспортные данные и инн. Я не хочу у них светить свои персональные данные, а сумму хочу вывести, пусть она и небольшая. Они нарушают закон?

У меня вопрос, недавно оформил возврат товара на озоне моментально после заказа товара, они попытались вернуть деньги, но банк в этот момент заморозил карту и со слов банка отправил деньги озону и сказал написать им что требуется повторный возврат, озон же их не пытается вернуть, только затягивает процесс, говоря что возврат уже был, проблемы с платежными системами и т.д Что делать в сложившейся ситуации и как правильно это сделать?

14 мая оформила заказ на сайте Озон. 16 мая заказ был отменён, денежные средства возвращены (в настоящее время заказ отображается на сайте в личном кабинете со статусом "Отменён" наряду с иными заказами, которые мною были успешно получены). В течение получаса после отмены заказа поступило сообщение на мой Ватсапп с номера +79917428485 с извинениями о доставленных неудобствах и предложением повторить оплату заказа и дождаться доставки товара. Оплату заказа повторно совершила в размере 16000 руб., но доставки товара нет. Я обратилась с вопросом к человеку, который пишет в Ватсапп от имени компании Озон, каков статус доставки товара, он сообщил, что денежные средства зависли в банке и их снова нужно вернуть, а затем повторить оплату заказа. При попытке возврата денежных средств в данном случае поступило сообщение на мой телефон, в котором запрашивали код для "списания" средств, а не для возврата. В данный момент я поняла, что оказалась в руках мошенников, которые либо являются сотрудниками Озон, либо являются недобросовестными контрагентами-поставщиками компании Озон и имели доступ к моему номеру телефона, либо у Озон произошла утечка информации (перс. Данных своих клиентов). Я обратилась к Озон по двум адресам электронной почты, ответы не получила и обратилась ВКонтакте, где мне дали невнятные пояснения и заблокировали. Куда следует обращаться в данном случае: прокуратуру, суд, убэп, полицию? Нужна ли справка из банка о транзакции? Стоит ли ждать 30 дней ответа от Озон?

У меня имеется кредитная карта Сбербанка и зарплатная карта того же банка. По истечению лимита кредитной карты, банк автоматически перенес долг на зарплатную карту карта стала с минусовым остатком. По мере поступления денежных средств на зарплатную карту, минус уменьшался, но на кредитной карте поступление денежных средств не происходило. Я обратился в Сбербанк с просьбой, пояснить куда ушли денежные средства с зарплатной карты, на что получил ответ Ваши денежные средства заморожены на отдельном счете. В итоге банк на меня подал в суд и удержал по исполнительному листу сумму долга которая так и не поступила на кредитную карту из замороженной суммы. На вопрос о выдаче выписки с кредитной карты и замороженного счета банк мне никого ответа в течение длительного времени так и не дал. Как мне поступить дальше?

Мною был оформлен заказ на сайте озон. Ру Была произведена оплата на сайте, посредством рассрочки через МФК «Рево Технологии». Данный договор на рассрочку я чуть позже закрыла досрочно. Далее в связи с несвоевременной доставкой заказа, я была вынуждена отменить заказ. Через чат, сотрудник проинформировал меня о возврате денежных средств, которые вернут на расчетный счет МФК «Рево Технологии» в течении 3-5 дней. Через несколько дней обратилась по чату в озон. Ру и по словам сотрудников горячей линии, возврат денежных средств был выполнен частями 23.10.2019 г, 24.10.2019 г и 30.10.2019 г. При обращении в МФК «Рево Технологии» по этому поводу, мне был дан ответ, что никакой информации о возврате не поступало. Действия сотрудников магазина, тоже ни к какому логическому завершению не приводят. Они меня тупо отфутболивают друг к другу, и никто не при делах. Или постоянно говорят ждите, мы разберемся, а по факту-ничего. Как мне добиться возвратс денег? Я уже устала от - "подождите, наши специалисты решают проблему",в течении всего времени.

Сделала интернет заказы на оф сайте фаберлик 16.02.19. Оплатила заказ бонусами по акции и средствами с карты сбербанка. 17.02.09 фаберлик расформировал мой заказ ссылаясь на ошибку сайта. И сказали что могут переоформить заказ но мне нужно заплатить 1000 р. Чеки об оплате и данной акции на момент заказа есть. Как мне получить свои заказы?

День добрый! Заказывал моторное масло через интернет-магазин и оплатой с банковской карточки. По истечении времени мой заказ отменила с формулировкой товар отсутствует у поставщика. Я заказа другое масло и доплатил разницу с банковской карточки. По истечении времени мой заказ просто отменили. Для возврата денежных средств на банковскую курточку, я написал заявление. В течении какого времени деньги должны поступить на карточку?

Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт? Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.

Физическое лицо. Сделал заказа товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте. В установленный срок товар не был поставлен, по телефону было сказано, что товара нет в наличии, хотя ранее заказ подтвердили. Какие документы надо отправит в магазин для возврата денежных средств на карту - заявление о расторжении договора, копия паспорта? Спасибо.

На окончание года родители дали 35000 на новый телефон. Я на озоне выбирал. На озоне я покупаю товары около года. Переписывался с двумя продавцами. Один из них предложил более выгодную сделку и дал ссылку, якобы для оформления и оплаты заказа. Я знаю, что нельзя переходить по ссылкам. Но тут продавец озона, я подумал, что все так и должно быть. Оплатил заказ, сказал, что заказа нет в личном кабинете, меня попросили сделать возврат, и когда пришло смс о списании на карту QIWI при введении кода, то я понял, что меня развели. Я сразу позвонил в сбербанк, сменил карту, слил сайт мошенника и потом написал в поддержку киви и сообщил о мошеннике. Могу ли я вернуть средства? Если могу, то как и каковы шансы?