Потеря серебряной сережки с камушками - какая статья Закона о защите прав потребителей включает в себя права в случае дефектов товара?
На следующий день после покупки серебряных сережек с камушками один из них выпал и потерялся.
При возврате этого товара в магазин, на какую статью Закона о защите прав потребителей я могу опираться?
Спасибо.
Добрый день.
На 18 статью ЗПП. Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация