Примечание: оба договора были оформлены на одну и ту же фамилию и квартиру.
Компания ростелеком" требует денежную сумму в размере 4000 рублей за оборудование (TV-приставку +Adsl модем) по старому договору, при том, что я уже пользуюсь Интернетом по новому договору.
В 2009 году был заключен первый договор с компанией Ростелеком на подключение услуги Интернет+Телевидение.
В 2015 году приходит уведомление по почте, что у меня имеется задолженность по лицевому счету - 4000 рублей и что я должен ее погасить. В это же время мне звонили из Call-центра Ростелеком и предложили переключиться на более скоростной интернет с новым оборудованием, на что я согласился, заодно приеду и уточню про задолженность, подумал я. Приехав в офис Ростелекома я заключил новый договор, при этом заранее взял с собой старое оборудование (вдруг понадобится сдать его). Сотрудник компании, перед тем как заключить со мной новый договор проверил задолженность по лицевому счету, в итоге задолженности не оказалось, затем я спросил: "-требуется ли мне сдавать оборудование?", на что сотрудник мне ответил: "-оборудование было приобретено вами в рассрочку, т.е. в абонентскую плату за интернет входила какая то сумма оплаты за оборудование, соответственно по состоянию на 2015 год выпуска уже выкупили это оборудование и его сдавать не надо".
В итоге был заключен новый договор, сотрудник компании сказал, чтобы я ждал монтажников, которые привезут новое оборудование и подключат к сети интернет. Приехали, подключили новое оборудование, уехали. Через какое-то время приходит опять уведомление, что я должен 4000 рублей за старое оборудование (которое я уже выкупил в рассрочку). При чем в этом уведомлении указана задолженность по лицевому счету нового договора. Т.е. в двух уведомлениях указаны разные лицевые счета, они (Ростелеком) попросту перебросили долг со старого договора на новый.
Логично ли утверждение, что компания не заключила бы со мной новый договор, если бы у меня была задолженность по лицевому счету старого договора. Примечание: оба договора были оформлены на одну и ту же фамилию и квартиру.
Юристы ОнЛайн: 129 из 47 432 Поиск Регистрация