Проблемы с доставкой через ТК Boxberry - как разрешить ситуацию и вернуть отправленный стол?
Хотел узнать куда можно пож. на ТК boxberry! Заказывал стол через интернет и воспользовался услугами этой компании... если можно её теперь так назвать. Позвонили уточнили устраивает ли меня сумма отправки (около 957 руб.)-я сказал да всё устраивает отправляйте. Но когда посылка пришла я пришёл её получать сумма увеличилась в три раза и они её отправили обратно после месяц кормили заявками потом признали ошибку но так и не вернули стол отправителю, сейчас прошёл ещё месяц просят оплатить около 4000 рублей и тогда они отдадут стол. Почему я должен платить по их вине... Подскажите пожалуйста как мне быть?
Здравствуйте! Видимо Вас ввели в заблуждение по поводу доставки. В любом случае я бы Вам рекомендовал просто отказаться от товара на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, и заказать в более надежном магазине. Такие казусы, к сожалению, не редкость.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация