Обжалование начисления процентов по кредитной линии в период льготного кредитования - порядок и возможная компенсация
Имею дебетово-кредитовую банковскую карту ПАО "Бинбанк". По карте предусмотрен период льготного кредитования 55 дней под 0%. Задолженности за январь не имею. За февраль произошел перерасход собственных средств и сумма моих расходов перешла в кредитную линию. По договору обслуживания банковской карты банк выставляет проценты за пользование кредитными средствами по истечении 55 дней, т.е. после 25 марта. В моей ситуации банк выставил мне проценты за пользование кредитной линией за февраль, что не является допустимым в период льготного кредитования. Прошу сообщить порядок обжалования и взыскания неправомочно начисленных процентов и имею ли я право требовать у банка какую либо компенсацию за неправомерные действия.
Здравствуйте.
Что бы достоверно ответить на ваш вопрос, необходимо прочитать условия кредитного договора.
Если же вы уверены, что ваши права нарушены, вам следует отправить в банк претензию, с изложением вашей позиции. Представьте свои расчеты, основываясь на данные из выписки по счету. Её можно запросить в отделении банка ли в личном кабинете.
Удачи. За помощью обращайтесь по электронной почте или номеру телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация