Возможен ли возврат денег за норковую шубу с залысинами после 3 месяцев использования при гарантии в 2 года?
Куплена норковая шуба, после 3 месяцев носки в подмышках появились залысины. Можно ли рассчитывать на возврат денежных средств? Гарантия магазина 2 года.
Здравствуйте. Можно. Вы должны написать претензию, установив срок для удовлетворения требований. В случае отказа-обращаетесь в суд.
СпроситьДа, можете, если Вам был продан товар ненадлежащего качества. Ст. 18 закона о защите прав потребителей. Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу или изготовителю. (Заказное письмо с уведомлением о вручении) Затем в случае отказа в суд. Иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной, кроме того в вашу пользу взыщат 50 % за отказ от удовлетворения требования потребителя. Но, если они докажут, что недостаток возник в результате нарушения Вами правил эксплутации т.е экспертиза покажет, что это эксплутационный недостаток, возникший по вашей вине в возврате денег Вам откажут. Но, это маловероятно 3 мес. Слишком маленький срок для образования залысин на качественной шубе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация