Если я сдаю телефон в ремонт по гарантии, какой телефон должны дать в замен, чтоб только просто звонил или подобный моему.

• г. Тюмень

Если я сдаю телефон в ремонт по гарантии, какой телефон должны дать в замен, чтоб только просто звонил или подобный моему.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Должны выдать аналогичный телефон, т.е. подобный, правильно трактуете. Такая обязанность установлена ст. 20 ЗоЗПП:

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Спросить