Проблемы с УЗИ сердца кота в клинике Айболит - неудовлетворительный результат, отказ в возврате денег и неясный порядок обращений

• г. Лобня

Обратились за помощью в вет клинику Айболит, по адресу г. Лобня, ул. Юбилейная, 8 к 2. Требовалось УЗИ сердца коту, по заключению которого лечащий врач должен был понять, перенесет ли кот наркоз. В процессе УЗИ запугали, как могли, кота кошмарило и трясло, как никогда. Заплатили 1400 р. Прием + УЗИ. По итогу выслали нам на почту частичный результат (процентов 10). Лечащий врач увидав сию "расшифровку", мягко говоря смутился. Придется переделывать и заново платить другой клинике. Написали им на почту, попросили размеры органа "больного", а в ответ игнор. В последствии чего все высказали касаемо их компетенции на их сайте в отзывах. Опять никакой реакции. Решили прийти к ним в гости. С порога встретила УЗИстка отборным матом и попросила удалиться. Хотим вернуть деньги за эту халтуру, пока что безрезультатно. Подскажите имеем ли мы право на возврат денежных средств, и в какую инстанцию нам обратиться? Так как обращались в роспотребнадзор, оттуда отправили в россельхознадзор, а из россельхознадзора в некую главную ветеренарию, а из ветеренарии обратно в роспотребнадзор.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Владимир! Вам следует предъявлять письменную претензию ветеринарной клинике "Айболит". Направляется через почту заказным с уведомлением и описью вложения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Валерия
29.12.2011, 23:55

Проблемы после кострации - Как наказать ветеринара и вернуть деньги?

У меня сложилась такая ситуация. Решили кострировать кота в частной клиники. Привезли и отдали. Врач все провел и выдал нам кота! Все шло так как должно было быть (как сказал ветеринар). но по истечению 3 дней кот стал плохо себя чувствовать. Я позвонила в клинику описала проблему, мне сказали, что все хорошо не волнуйтесь, ждите до утра, если ситуация не поменяется, то приедете! Это было примерно часов в 7 вечера, а в 22.00 ему стало очень плохо, мы поехали в круглосуточную клинику и нам его не смогли спасти. Кот умер. Врач нам объяснил, что котов этой породы, предросположенных к сердечной недостаточности необходимо прежде чем делать операцию под наркозом, провести узи сердца чтоб иссключить главную пробдему этих кошек! Также необходимо готовить кота к наркозу! Нам ветеринар в клинике который мы оперировали ничего этого не сказал. Что сделать в этой ситуации? Как наказать врача занимающегося ветеринарной деятельностью не знающего простых истин. Как вернуть деньги потраченные на кострацию и помощь в др. клинеке, в которую мы обратились когда коту стало очень плохо? Возможно ли вообще как-то решить этот вопрос или бесполезно даже пробовать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Евгения
20.04.2022, 11:01

Отказал в помощи - умер на руках. Кто должен был помочь умирающему коту после падения с балкона?

Обязан ли был ветеринар в клинике оказать первую помощь умирающему коту упавшему с балкона? Соседи видели как кот упал. Откуда не удалось выяснить. Повезли в ближайшую клинику. Деньги были только за приём заплатить, но с соседями успели договориться что соберут деньги на лечение. Хотели заключить договор на рассрочку с клиникой. Врач сказал что нет денег и нет помощи. Кот умер на руках при выходе из клиники.
Читать ответы (1)
Серегей Сергеевич
06.04.2014, 08:31

Право ли платная клиника отказывать в предоставлении истории болезни при обращении в другую клинику?

Имеет ли право лечебное учереждение (ПЛАТНАЯ КЛИНИКА) отказать в предоставлении истории болезни при обращении в другую клинику. В другой клинике врач попросил все анализы и УЗИ, которые делались ранее. Анализы оплачивались отдельно ИНВИТРО. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
04.07.2019, 12:24

Возможность возврата суммы за некачественное узи в платной клинике - через суд или через претензию?

Некачественно сделали узи в платной клинике и поставили диагноз. Пошла с результатами узи платно к врачу в другую клинику, который назначил спец процедуру по исследованию якобы больного органа, и диагноз не подтвердился. Могу ли без суда запросить через претензию у клиники возврат суммы за узи, а также возместить расходы на прием врача и доп обследования (делалось в другой клинике)? Или эти затраты только через суд?
Читать ответы (4)
Светлана
07.09.2013, 02:34

Последствия ошибки ветеринара - кот на грани жизни и смерти, высокие затраты на операцию

Лечили кота в ветеринарной клинике. Врач промывал ему мочевой пузырь, но потом коту стало хуже. Тогда мы обратились в другое место. В другой клинике сказали, что предыдущий ветеринар допустил ошибку, из-за чего кот балансирует на грани жизни и смерти, а его операция обойдётся нам, хозяевам, не совсем дёшево. Можно ли как-нибудь привлечь того врача к ответственности?
Читать ответы (1)
Наталья
17.03.2014, 16:15

Можно ли предъявить иск к ветеринарной клинике и врачу за ошибки в лечении кота?

Могу ли я обратиться в суд на вет. клинику и вет. врача? Нашему котику была сделана операция, при этом вет. врач не взяла ни мочу, ни кровь? Только рентгеновские снимки, на которых ни инородного тела, ничего, кроме увеличенной селезёнки... В итоге перетонит... Диагноз не поставлен в этой клинике, отправили домой с кучей назначенных мед. препаратов, мы всё что нам прописали сделали.., но коту в течении 24 часов стало только хуже... сейчас кот в другой клинике, врачи сделали повторную операцию, переливание крови, у него перетонит, панкреонекроз, в общем животное медленно умирает, поддерживают только капельницы... Хотим наказать этого вет. врача и узнать, вообще врач она или нет... есть ли у неё категория... почему не взяли ни одного анализа... и т.д.
Читать ответы (4)
Екатерина
13.01.2017, 19:39

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

1,5 года назад установила брекет-систему в клинике недалеко от дома. Территориальная близость была одной из причин выбора именно этой клиники. Месяц назад мой врач-ортодонт перешел в другую клинику. Эта клиника находится далеко, поэтому я решила остаться в нынешней клинике и продолжить лечение у нового врача. Новый врач заявил, что у него есть сомнения о моем лечении и он не хочет брать на себя ответственность за работу старого врача и будет лечить меня только если получит одобрение от главного врача-ортодонта клиники. Теперь меня вынуждают ехать на осмотр (бесплатный) к главному врачу-ортодонту. Я не против самого осмотра. Но для этого нужно ехать в другой филиал этой клиники на другом конце города. Одна дорога туда-обратно займет часа 3 и вот это меня не устраивает. На мое предложение провести осмотр в клинике поближе (пусть даже не самой ближайшей ко мне) я получила отказ. Подскажите, пожалуйста: 1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение? 2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах. 3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я. Спасибо!
Читать ответы (10)
Наталья
22.09.2015, 10:58

Как обратиться с жалобой на ветеринарную клинику и получить возмещение за не оказанную услугу?

Обратилась в ветеринарную клинику для проведения подкожной инъекции коту по рекомендации врача другой клиники. Выписали счет за не оказанную услугу - прием терапевта. Врач даже не осмотрел животное. Подскажите, куда я могу обратиться с жалобой на данную организацию? И как могу возместить расходы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
23.11.2018, 15:28

Несостоявшееся протезирование в клинике - возможность взыскания денежной компенсации в судебном порядке

Обратилась в клинику за протезированием. Было назначено обследование, в том числе прохождение аксиографии в этой клинике. Обследование прошла, аксиограф у них сломался. Несколько месяцев ждала, но сроки ожидания ремонта клиника не обозначала, протезирование начинать отказывалась. Я попросила вернуть деньги. Договор клиника расторгла. Можно ли в судебном порядке взыскать деньги, поскольку их обследования другой клинике не нужны?
Читать ответы (1)
Светлана
24.04.2015, 10:22

Ошибка диагностики - Как наказать узиста и владельца клиники?

Ребенку делали узи в частной клинике, врач узист сделал заключения что у нас порок сердца, отправил нас к кардиохирургу, приехали к нему, нам там сделали узи и у нас всё хорошо нечего нет. Вопрос: Можно как то наказать этого узиста, или владельца клиники, что вообще можно сделать?
Читать ответы (2)