Проблемы с оплатой телефона через карту - деньги списаны, но не поступают, банк и оператор направляют друг другу

• г. Москва

Оплатила через карту телефон сыну на сумму 400 рублей, списание прошло, деньги 8 дней не поступают, Банк посылает с Теле-2,а там говорят сим зарегистрировано не на вас, пусть сам хозяин приходит, а он в Ростове на Дону, но банковские карта моя, снятие прошло, замкнутый круг...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нина Николаевна, пусть сын попробует выяснить по телефону, в чем проблема и почему деньги не зачислены. Либо это может сделать кто-то вместо него, представившись его именем и сообщив его данные. Определить кто именно звонит - невозможно, главное, чтобы голос был мужской.

Спросить

По вопросам зачисления на банковский счет вашего сына вы должны обратиться с претензией в банк, который осуществил перечисление списания с вашего счета. Требуйте с вашего банка подтверждение перечисления на счет сына. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7