Ксения
09.02.2016, 10:55
Вопрос о замене нового телефона по гарантии из-за проблем с клавишами экрана
Читать ответы (2)
Купила муж у телефон а он неудобен в эксплуатации маленький шрифт и вместо одной клавиши нажимается на два. Муж после инфаркта. Писала 2 раза претензии. Отказ.
По общему правилу возврат и обмен технически сложного товара надлежащего качества невозможен. Вы можете предъявлять такие требования только если продавец при продаже телефона предоставил недостоверную информацию о нём, согласно ст. 12 Закона "О защите прав потребителей". Попробуйте направить более обоснованную и мотивированную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 121 из 47 431 Поиск Регистрация
