Проблемы с кредитной карточкой ВТБ 24 - штрафы, угрозы и неразбериха
У меня возникла такая проблема: являюсь владельцем кредитной карточки ВТБ 24 на 170000, при переезде из московской обл. пришлось воспользоваться. До декабря приходили смс, что должна платить 4500 руб, затем перестали (через банкомат платила по 5000, при этом лично для меня был одобрен кредит ещё на 800 тыс. руб). В феврале попросила сделать выписку, оказалось, что я злостная неплательщица с огромными штрафами. С этого момента мне начали звонить почти каждый день, с разных номеров, разные люди, угрожать, хотя я и не отказывалась платить, часть сразу заплатила, остальное пообещала с зпл.
Здравствуйте. Вопроса, как такового, здесь нет. На что отвечать?
Вы, если платили через банкомат, чеки получали? Эти деньги где? Они на счет поступили? Закажите расширенную выписку по всем операциям по карте, сравните с тем, что Вами заплачено. На звонящих с угрозами - подавайте жалобы в прокуратуру. Заявление о нарушении прав должника - в полицию, Роспотребнадзор и Центральный банк РФ. В банк ВТБ напишите заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация