Но при закрытии одного из счетов была списана некая сумма процентов дохода по вкладу из-за нарушения сроков.

21.02.2011, 14:58

• г. Ростов-на-Дону

Я операционист в банке. На днях ко мне подошел клиент (после предварительной беседы с консультантом) и изъявил желание закрыть два депозитных счета и открыть на их сумму один новый. Я все так и сделала. Но при закрытии одного из счетов была списана некая сумма процентов дохода по вкладу из-за нарушения сроков. До окончания срока действия депозита оставалось 4 дня. клиента о сумме списанных процентов я не предупредила, но он мог это все мог увидеть из записей, проставленных в депозитной книжке. Через два дня клиент вернулся и потребовал возвращение этих денежных средств, так как не был предупрежден о том что оставалось ждать немного и списывается такая сумма, а если бы ему сказали об этом, он бы закрывать счет не стал. Так как он обратился, не в тот же день, то отменить операцию закрытия счета уже невозможно, следовательно, и вернуть списанный доход. В договоре, который клиент подписывал при открытии счета, прописаны сроки окончания действия депозита, а так же условия его преждевременного расторжения. Клиент собирается подавать в суд с требованием возмещения ущерба. Какова вероятность положительного решения по его вопросу? Что я могу предпринять в данном случае?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

21.02.2011, 18:47,

г. Ростов-на-Дону

Если вы сделали именно так, как указали, то суд ему откажет в иске. Возможно, что вас привлекут для участия в деле в качестве третьего лица. Адвокат вам подготовит отзыв на иск. Банк будет ответчиком по делу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Солод В.Ю.

21.02.2011, 22:33,

г. Ростов-на-Дону

Уважаемая Алла!

В любом случае при обращении клиента в суд не факт, что судебный иск не будет принят судьёй к рассмотрению. Ответчиком будет банк, но если суд вынесет решение не в Вашу пользу, перспективы остаться операционистом в банке у Вас небольшие. Но безнадёжных ситуаций не бывает. Позвоните по тел.8-951-834-24-23 в Ростове-на-Дону, постараюсь помочь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59