Http://moscow.megafon.ru/bonus/action/20110210-1101.html могу ли обратно вернуть?

• г. Москва

1) купил даннрое предложение. Называется комплект сотовй связи в счете.

http://moscow.megafon.ru/bonus/action/20110210-1101.html могу ли обратно вернуть?

Симу выломал и вставил в тел. модемом не пользовался. Все это было в коробочке со стикерами. Коробочка конечно вскрыта. Чек естьсо счетом есть. Оплата нал.

2) Причина возврарата.

У них в тарификации завялено, что скорость макисмальная до исчерпания 16 Гб.

я купил первый тариф, на 2-й день скорость синилась до 64 к бит в секунду (мизерная). звою в тех поддержку - они говрят превышет лимит 16 Гб. Приезжаю к ним беру распечатку сеий по инету суммирую вместе с их специалистом - выходит 1 Гб! а их комп итоговую цифру показывает потрачено 17 Гб. То же саоме произошло со 2-м тарифом, потрачено 13,5 Гб, они говрят превышено 16. заказал детализацию с сайта, перебросиол в эксель вышло 1,98 Гб, но никак не 16. Как себя вести и компенсировать потери моего времени? Уже ездил к ним 2 раза - и это потеряно 3 чсса времени. Как понимаю - нужна 3-я поездка, заказ детализации по номеру, но чтобы они поставили печать, далее суммирую быстренько все на калькуляторе и пишу заявление к нимо возмещении убытков. Если запрошу у них ответ почему упала скорость, опять будут отвечать в тесчение 2-х месцев и я буду платить абон плату 700 р в мес? мне их модем за 700 р не нужен, и так их щтук 5 разных. Короче как поступить рационально?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы и так действуете рационально, собирая доказательства своей правоты. Я полагаю, что заявление о возмещении убытков можно написать уже сейчас, думаю что ответ будет очевиден: Вам откажут и пошлют в суд, сославшись на какой-нибудь договор или правила предоставления услуг, в котором Вы не прочитали мелкий текст.

Перед обращением в суд можно попробовать написать заявление в Роспотребнадзор и сообщить об умышленном обмане потребителей, изложив свою позицию, подкрепленную расчетами.

Борьба с сотовыми операторами сложна, но если Вы не ошиблись с расчетами и внимательно прочли все условия предоставления услуги по тарифному плану, есть вероятность, что их руководство не станет поднимать шум и молча выплатит Вам деньги за товар. А вот компенсации потраченного времени добиться будет сложнее.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
335
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 106 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
4.8 4 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Микитенко А.О.
5 3 693 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
показать ещё