Мне в ювелирном магазине продали бракованное изделие, могу ли я вернуть товар и в какой срок? Спасибо!

Здравствуйте, пишите претензию и возвращайте имуществок как это не технически сложный товар, то надо смотреть на гарнтийные сроки. Если их нет, то в пределах двух лет.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Здравствуйте Светлана

Ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат.

Брак доказывайте независимой экспертизой

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Золотые изделия возврату и обмену не подлежит если они без недостатков.

НО ВЫ можете написать претензию на возврат товара в связи с тем, что он ненадлежащего качества (брак) .Магазин обязан провести проверку качества и если ваши доводы обоснованы, удовлетворит требования.

Мне в ювелирном магазине продали бракованное изделие, могу ли я вернуть товар и в какой срок?

Для начала направьте претензию.