Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недостатки телефона не подтверждены при ремонте - как решить проблему?

15.03.2017, 19:59
• г. Магнитогорск

Покупала телефон, появились недостатки, сдала в ремонт, дефект ни один не подтвердили. Через некоторое время, гдито недели через 3 начались все те же дефекты. Пришла туда, где покупала, мне сказали что заявление на расторжение договора я могу написать в случае того, если мне подтвердят эти дефекты, но тут же мне говорят что дефект плавающий и его не видят. Что делать в такой ситуации? Идти в защиту прав потребителей или писать им претензию на возврат денег?

Читать ответы (2)
Права потребителя претензия
Защита прав потребителей
Расторжение договора
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анастасия. Вам необходимо заключение эксперта, который выявит указанные Вами дефекты. Пока дефект не выявлен, расторгнуть договор Вы не сможете.

Спросить

Пишите Претензию на возврат на основании ст. 18-20 ЗоЗПП РФ, получайте письменный отказ и обращайтесь в суд. Но для суда Вам нужно сделать свою независимую экспертизу, которая выявит недостаток товара. Без экспертизы дело можно проиграть.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Магнитогорск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги