Господа юристы. Вопрос такой: как регулируются права потребителя и продавца на вторичном рынке товаров? Если нет документов о заключении сделки купли-продажи, например, б/у телефона, какие права и обязанности у сторон, в части возврата, или предъявления претензий к качеству?
Если Вы купили б/у телефон, то Вас сразу обяаны были предупредить, что эо б/у.ст..8,10,12 закона о защите прав потребителей. Если сделка между граданами - Закон Ор защите прав потребителей не применяетс, действует ГК.
Спросить
Для продажи и покупки бу есть закон. Его и читайте.
XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении
(введен Постановлением Правительства РФ
от 06.02.2002 N 81)
129. Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.
В случае если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.
130. Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.
131. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.
В случае если к продаже предлагаются бывшие в употреблении товары, в отношении которых в соответствии с санитарными правилами должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют, продавец обязан провести указанные мероприятия в процессе предпродажной подготовки товаров.
132. Предлагаемые для продажи бывшие в употреблении товары должны быть сгруппированы по видам.
133. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.
134. Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.
Требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 27 настоящих Правил, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
Спросить
Вопросы прав и обязанностей продавца и покупателя регулируются:
1. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 07.02.2017) ГК РФ § 1. Понятие, виды и форма сделок
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Что касаемо вторичного рынка ка Вы его описали. То если нет договора то и правоотношений нет.
Качество ответа на Ваш вопрос прямо пропорционально количеству и достоверности представленной информации. В заданном Вами вопросе для качественной и полезной консультации её мало. Поэтому, ответ дан исходя из того, что Вы описали. Хотите знать больше? Собирайте скрины или фото имеющихся у Вас документов излагайте все известные Вам факты и доказательства и присылайте на электронную почту юристам сайта или в личные сообщения. Все данные для связи находятся в профиле выбранного Вами юриста.
Спросить
Добрый вечер. На товары бывшего употребления Закон о защите прав потребителей не распространяется. Всего хорошего приятного вечера вам.
Спросить
В случае предъявления иска в суд покупателем о расторжении подобного договора, покупатель должен доказать, что Вы не предупредили его о качестве товара. Доказать подобное очень сложно, т.к. он покупает вещь б/у, и должен проверить работоспособность товара. А возникшая в последствии неисправность возможна в следствии неправильной эксплуатации. Например уронил телефон на следующий день после покупки и пытается предъявить претензию продавцу... Каждый случай индивидуален...
Спросить
