Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с абонементом в фитнесе - заболела и узнала, что занятия сгорают. Как вернуть деньги или что посоветуете?

16.03.2017, 09:24
• г. Волгоград

Купила абонемент в фитнес на 12 занятий договор со мной не кто не составлял просто выдали карту, я заболела на 2 недели справки нет т.к. я не работаю смысла ее брать не было, придя на фитнес я узнаю что мои 10 занятий сгорают, при покупке администратор меня не проинформировала что абонемент на месяц, как мне быть, можно ли вернуть деньги или что вы посоветуете?

Читать ответы (3)
Как можно вернуть деньги
Можно ли вернуть деньги
Как мне вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток. Вам нужно написать претензию и жалобу на имя руководителя фитнес-центра о том что вам была доведена искаженная информация по поводу посещения занятий.

Спросить

Все зависит от вашего договора. Если в договоре указано только количество посещений независимо от срока, то администрация не права. Читайте условия договора.

Спросить

Вам необходимо направить претензию в адрес фитнес-центра о том, что вами оплачена не оказанная услуга в проведении 12 занятий и если обращались в связи с заболеванием к врачу то приложить копию выписки о прохождении лечения в это время. Просите либо возместить в денежном эквиваленте либо в натурально виде (восстановить количество оплаченных занятий)! Если откажут то в соответствии с Законом о защите прав потребителя можно будет взыскать сумму за не оказанные занятия, штраф в размере 50 % от суммы и неустойку! В совокупности получится примерно в два раза больше чем стоимость занятий, так что думаю Вашу претензию примут ко вниманию и продлят сроки занятий бесплатно!

PS: полученная Вами карта это уже своего рода договор (договор публичной оферты)! И скорее всего она именная.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России