Как вернуть груз после того, как получатель его уже получил? Возможен ли возврат груза через ТК СДЭК?

• г. Краснодар

Отправили груз через ТК СДЭК. Получатель вовремя не выслал нужные документы, подтверждающие наше сотрудничество. В связи с этим внесли правки в транспортную накладную, чтобы получатель не смог забрать груз.

Но он все таки его получил, несмотря на заверения менеджера ТК, что получатель этого сделать не сможет.

Можем ли мы каким-то образом вернуть груз? Может ли ТК воздействовать на получателя и вернуть груз?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Надо смотреть Ваши документы с ТК СДЭК. У кого - какие права? И какая ответственность?

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Андрей
05.08.2013, 13:47

Несогласие ТК на смену плательщика и получателя - как вернуть груз в случае задолженности получателя?

Отправили груз получателю, но получатель имеет задолженность перед ТК. Идет судебное разбирательство между ними. У нас задолженности нет, написали письмо о смене плательщика и получателя. ТК отказывается выдавать груз и менять получатель/плательщика. При сдачи груза не предупреждали о том, что получатель имеет задолженность. Что делать мне? Хочу вернуть себе груз.
Читать ответы (12)
Заур
05.11.2014, 13:04

Условия поставки ФСА - отправитель имеет право запретить получениe груза при неоплате товара

Если условия поставки ФСА, то отправитель может вообще запретить выдачу груза получателю. Получатель не оплатил стоимости товара. Машина с товаром находится в стране получателя. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Алексей
17.06.2017, 11:00

Возможность возврата денег после отказа получателя - к кому обращаться и каким образом?

Пишу по такому вопросу я ошибочно не тому получателю перевел деньги с карты СБ РФ на карту этого же банка, сразу же написал заявление в СБ о возврате денег, в банке мне сказали что без согласия получателя деньги вернуть не смогу и написали извещение получателю через некоторое время получатель моих денег пришел в СБ и написал заявление о том что он просит вернуть эти деньги мне, но за это время эти деньги арестовали приставы т. к. у получателя были какие то долги. Вопрос можно ли теперь вернуть эти деньги и как это сделать, ведь получатель отказался от этих денег письменно в мою пользу. Подавать в суд? На банк, на судебных приставов?
Читать ответы (12)
Василий
03.11.2016, 18:28

Требования транспортной компании - уточнение данных паспорта получателя для идентификации и получения груза

Для отправки в транспортную компанию, потребуется ещё уточнить серию, номер и дату выдачи паспорта получателя. Это требуется для того, чтобы в транспортной компании, потом, получатель смог идентифицировать себя по паспорту и забрать груз. Требует интернет магазин. Хотя я дал номер телефона и ФИО получателя. Это не лохотрон.
Читать ответы (1)
Ира
01.04.2015, 05:06

Проблема с отправкой груза - подделка документов и потеря груза - как решить ситуацию?

Отправили груз через транспорьную. Заказчик груз не оплатил, потому в графах получатель и отправитель одно лицо. Скан ттн отправили заказчику, для подтверждения мол груз ушел, ждем денег. Груз пришел в город назначения. От заказчика денег нет. Подождали пару дней и отправили в транспортную заявление на отправку назад. А нам груза нет! Кто-то подделал скан паспорта и по поддельным документам сменил получателя. Итог ни груза, ни денег. На руках ТТН. Что делать?
Читать ответы (2)
Евгений
05.12.2018, 13:09

Проблема с оплатой груза после отправки через ТК ПЭК - получатель отказывается оплатить

Отправил груз через тк ПЭК, груз выдали получателю, получатель за груз мне не оплатил. Было написано письмо в ПЭК, что бы вернули груз обратно, но они выдали его.
Читать ответы (1)
Альмира
19.01.2015, 07:08

Транспортная компания требует доплату или самовывоз груза из-за закрытия филиала

Отправили груз через транспортную компанию, но он стоит в одном из пунктов выдачи, но только не где находится получатель. ТК предлагает самим ехать за 150 км и его забирать или оплатить до места отправителя, когда оплачены услуги до пункта выдачи получателя. Причина такой ситуации в том что филиал в городе получателя якобы закрылся, и теперь клиенты должны делать все сами или доплатить за доставку еще раз.
Читать ответы (2)
Андрей Викторович
19.05.2015, 09:36

Кто должен составлять претензию в транспортную компанию - отправитель или получатель?

День добрый! Вопрос следующий. Наша фирма по просьбе контрагента отправила в его адрес груз, через указанную им транспортную компанию. Транспортные услуги оплачивает получатель. Договор с транспортной отсутствует. Получатель получил груз не в полном объеме, о чем составлен коммерческий акт передачи и написана претензия в адрес отправителя. Вопрос какая из сторон, должна составлять претензию в транспортную компанию, отправитель или получатель?
Читать ответы (2)
Иван Александрович
18.05.2015, 18:10

Ошибочно указан получатель при переводе через Сбербанк - что делать?

Перечислил через Сбербанк деньги, в другой город, на счёт ремонтной компании. При заполнении бланка, с предоставленного мною письменного образца с реквизитами получателя. Оператор банка, допустила ошибку. В графе получатель, написала название банка, а не фирмы получателя. Банк деньги получил, позвонили получателю и сказали, что выдать деньги не могут, т.к. не правильно написан получатель. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Владимир
09.09.2019, 12:37

Оплата и подтверждение груза, отправленного по горячей линии, возвращенного отправителем - что делать?

Транспортная компания получила груз у отправителя, отправила ТТН получателю. Груз до получателя не дошел. В ТК ответили, что груз вернул, отозвал отправитель. Груз был оплачен получателем и потвержден, что груз в ТК по горячей линии. Каковы наши действия?
Читать ответы (2)