Не соответствует заявленной защите от пыли - возможность бесплатной чистки объектива Canon после истечения гарантии

• г. Тюмень

В инструкции к объективу написано что он защищен от пыли. На практике это не так. Гарантия закончилась. Могу ли я претендовать на бесплатную чистку объектива canon?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете, но доказывать нужно через суд. Изначально составьте письмо изготовителю и отправьте заказным письмом с уведомлением. При получении через месяц ответа, можете обращаться в суд. Возможно изготовитель согласиться почистить объектив добровольно. В обращении к изготовителю опишите все недостатки объектива и предложите его почистить. Кажите, что вы собираете документы для суда.

Спросить