Юлия
16.12.2017, 19:45
Проблема с возвратом объектива в интернет-магазине - требуется экспертиза после 18 часов использования
Читать ответы (2)
В инструкции к объективу написано что он защищен от пыли. На практике это не так. Гарантия закончилась. Могу ли я претендовать на бесплатную чистку объектива canon?
Можете, но доказывать нужно через суд. Изначально составьте письмо изготовителю и отправьте заказным письмом с уведомлением. При получении через месяц ответа, можете обращаться в суд. Возможно изготовитель согласиться почистить объектив добровольно. В обращении к изготовителю опишите все недостатки объектива и предложите его почистить. Кажите, что вы собираете документы для суда.
Спросить