Крупная кража со счета - банк обвиняет в передаче данных, что делать?

• г. Санкт-Петербург

Сложилась такая ситуация. С кредитной карты банка мошенники украли крупную сумму денег, расплатились картой в магазине, правильно ввели ПИН-код. Но оригинальная карта была у нас дома. Мы ей не пользовались ни разу, т.е теоретически нигде не могли"засветить". Конверт с ПИН-кодом до сих пор нами не вскрыт, т.е пин-код мы сами не знаем. Банк обвиняет нас в передаче информации по карте и ПИН-коду мошенникам, требует возврата денег. Заявление в полицию подали сразу. Какие наши действия?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

ЗДравствуйте! Пока ждите, полиция будет проводить проверку и устанавливать личность преступников. Если счет был застрахован, то потом сможете обратиться в страховую.

Спросить

Здравствуйте, ждите результатов проверки. Если конверт не вскрыт, то вы сможете доказать факт того, что информация пр карте получена преступниками иным образом. Пусть устанавливают, кто предоставил информацию.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Добрый день. Пишите претензию руководителю банка о неправомерном списании денежных средств. Ждите ответа по итогам перативно-розыскных мероприятий из полиции.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
367
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Медведева С. А.
5 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 423 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 4 003 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.7 1 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё