Управление президента по работе с обращениями граждан и организациями.

Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций.

Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций.

Личный кабинет.

Обращение отправлено.

Отправленов Электронную приёмную Президента Российской ФедерацииСтатус обращенияотправленоДата отправки 10

Здравствуйте Владимир Владимирович! Прошу у Вас помощи. В 2013 году оформили ипотеку в Сбербанке в г. Сочи, сами проживаем в г. Нефтеюганске, в 2016 году родилась вторая дочь, доход упал (зарплата мужа 30000, декретные 14000, живем у моей мамы, квартплата 13000 и платеж по ипотеке 38000), не всегда получается набрать сумму на погашение ипотеки, приходится занимать у друзей, узнав о программе реструктуризации с господдержкой нашему счастью не было предела. Обратились в Сбербанк, где были обсмеяны работниками банка, нам с мужем сказали, что такой программы не существует и чтобы мы меньше верили интернету. Мы позвонили на горячую линию, где нам подтвердили, что программа действует и мы подходим и снова мы обратились в банк, где по хамски работники банка стали нас "футболить", пока мы не написали жалобу, так же и с кадастровой палатой, заказали выписки из ЕГРП и ждали их целый месяц, пока не написали жалобу и стоимость у этих выписок очень большая и никто не вернет нам эти деньги (1800 стоит одна выписка, нам нужно было их три), а так как каждая копейка у нас на счету, пришлось опять же занимать деньги. Сегодня узнаем, что программу закрыли, как же так? Пакет документов у нас собран, но по вине банка и кадастровой палаты мы не успели их сдать, на этой нервной почве у меня пропало молоко, я кормящая мать. Владимир Владимирович пожалуйста прошу Вас помочь нам, хотим справедливости. Спасибо огромное.

undefined