Как обменять маленькие подгузники на больший размер, если упаковка вскрыта?
Купили подгузники, но оказались малы. Ими не пользовались, все на месте, но упаковка вскрыта. Могу ли я обменять на больший размер? Или вскрытую упаковку не примут? Спасибо!
Здравствуйте, Оксана
Извините, кому нужна ваша вскрытая упаковка? Ну конечно не примут.
Выбирайте размер правильный изначально
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Добрый день! Конечно не сможете обменять. Попробуйте отдать знакомым, у которых малыш поменьше. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте! К сожалению, вскрытую упаковку не примут. Можете предложить подгузники ближайшему дому малютки, или знакомым.
СпроситьЕсли только магазин не осуществляет продажу поштучно подгузники, то обменять не представляется возможным. Вскрытая упаковка не дает такого права. Покупайте тот размер, который подходит вашему ребенку. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Можно ли вернуть в магазин памперсы или обменять на нужные? Чек и сохранность упаковки присутствуют.
Согласно ст.18, 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" данные товары не подлежат возврату.
СпроситьВ перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены; парфюмерно - косметические товары; текстильные товары; швейные и трикотажные изделия; изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами; товары бытовой химии; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; мебель бытовая (гарнитуры и комплекты); автомотовелотехника, мобильные средства малой механизации сельхозработ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные.
Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 года N 1222 в указанный Перечень внесены следующие изменения: он дополнен лекарственными препаратами (п. 1); в п. 2 конкретизирован состав предметов личной гигиены, уточнены и дополнены пункты Перечня 4, 7 и 11 (в частности, исключено кухонное оборудование); Перечень дополнен также новыми пунктами 12 (гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему) и 13 (животные и растения).
Спросить
Согласно п. 1, 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки
не полежат возврату/обмену (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов)
Спросить
К сожалению для Вас это возможно только при наличии доброй воли продавца. Так как подгузники входят Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
Спросить
Анастасия, к сожалению Вы этого сделать не можете, поскольку этот товар включен в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену.
СпроситьЗдравствуйте, Анастасия!
Если указанный Вами товар надлежащего качества то возврату либо обмены он не подлежит.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Спросить
Скорее всего нет, вот перечень этих товаров (Постановление Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Прямо памперсы не названы, но исходя из положения этих пунктов, думаю нет.
СпроситьДобрый вечер, Дарья! Согласно п. 2 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона,расцветки или комплектации, установленного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, данный товар не подлежит обмену.
СпроситьСупруга купила упаковку детских подгузников, прийдя домой увидела что упаковка не та! (не тот размер)... в магазине отказали обменять! Упаковка не повреждена, чек сохранен.
Вопрос: правомерно ли действуют сотрудники магазина?
Отказ сотрудников неправомерен.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен подгузника на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
СпроситьМожно ли обменять пвмперсы на другому размер. Упаковка и товарный вид не нарушены.
Добрый день! Нельзя. Товар не подлежит замене в данном случае согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2
СпроситьПодгузники входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55:
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препаратыСпросить
Доброго времени суток. Нет, памперся обменять нельзя, так как они включены в список перечень товаров не подлежаих обмену возврату. УДАЧИ.
СпроситьЯ купил подгузники в аптеке. Купил больше чем надо и теперь хочу вернуть обратно. Обязана ли аптеку принть товар обратно? Упаковки не раскрывались. Спасибо.
нет, не обязана. Подгузники относятся к средствам личной гигиены и согласно постановлению правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 являются товаром не подлежащим возврату.
Спросить
Нет.
"Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не одлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
СпроситьКупила в аптеке пеленки, но придя домой оказалось, что они ни того размера что надо. Вернулась в аптеку через 20 минут. Хотела обменять на размер больше. В обмене мне отказали, хотя пеленки в упаковке и упаковка не вскрыта. Прав ли фармацевт?
Прав фармацевт. Лекарства и медицинские приборы и пр. возврату не подлежат. Даже если упаковки не вскрыты.
Спросить
Да, прав, так как товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, если это товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
Спросить
Здравствуйте, Светлана Сергеевна!
Ваш товар входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
Т.ч., фармацевт формально прав.
СпроситьЗдравствуйте, хотела спросить муж купил памперсы не того размера, упаковка целая могу ли я обменять на нужный размер?
Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ обмену и возврату не подлежат: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Полагаю, что памперсы входят в указанный перечень. Однако в случае обращения к продавцам нередки случаи, когда они входят в положение покупателя.
СпроситьСкажите пожалуйста, я купила подгузники, но они оказались подделкой, резкий запах клея... упаковка вскрыта. Один подгузник использован. Чек отсутствует.
обратитесь с претензией по ст.18 закона о защите прав потребителей с требованием возвратить деньги за товар ненадлежащего качества
Спросить
