Мой телефон, купленный в Евросети, оказался с дефектом - теряется связь. Продавец не предупредил об уценке и теперь предлагает только ремонт. Как мне поступить?
Купили телефон в евросети он окпзался с дефектом. При разговоре терялась связь. Принесли его через 2 месяца. И мне сказали что на проверку каче ства его не возьмут и взяли его только на ремонт. Потом телефон отремонтировпли, с дефект остался. А через сервисный центр я узнала что он был уценен. Продавец мне поо это не говорил. Сейчас они его согласны взять только на ремонт, а мне он не нужен. Что делать. Спасибо.
Вы можете обратиться к продавцу с претензией, если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд. Следует руководство ваться законом о защите прав потребителей.
СпроситьВ случае если повторно выявился ЭТОТ же недостаток, он является существенным и после ремонта потребуйте обменять его на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить