Мой телефон, купленный в Евросети, оказался с дефектом - теряется связь. Продавец не предупредил об уценке и теперь предлагает только ремонт. Как мне поступить?

• г. Екатеринбург

Купили телефон в евросети он окпзался с дефектом. При разговоре терялась связь. Принесли его через 2 месяца. И мне сказали что на проверку каче ства его не возьмут и взяли его только на ремонт. Потом телефон отремонтировпли, с дефект остался. А через сервисный центр я узнала что он был уценен. Продавец мне поо это не говорил. Сейчас они его согласны взять только на ремонт, а мне он не нужен. Что делать. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы можете обратиться к продавцу с претензией, если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд. Следует руководство ваться законом о защите прав потребителей.

Спросить

В случае если повторно выявился ЭТОТ же недостаток, он является существенным и после ремонта потребуйте обменять его на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить