Проблемы с утюгом Bosch - гарантийный ремонт не решил проблему, и сгоревшая деталь после окончания срока гарантии
Утюг Bosch за 7 тыс. За месяц до окончания гарантии перестал работать, отвез в гар. мастерскую, сказали, что утюг гоняли все работает. Жена сказала, работает, но как-то не так. 3 дня после гарантии сломался окончательно, сказали, сгорела деталь ремонт 5300. Вопрос: есть ли вообще возможность что-то сделать? В гар. мастерской в журнале есть запись, что я обращался за месяц до окончания срока гарантии. С уважением Александр Калининград.
Неизвестно, зависит от конкретных обстоятельств. По тем, что изложены в тексте вопроса - скорее нет, Вы же согласились с заключением гарантийной мастерской.
СпроситьЗдравствуйте.
Только независимую экспертизу утюга проводить, которая, возможно, и сможет подтвердить Вашу правоту. Но назначать экспертизу надо только судом.
Предъявляйте продавцу претензию о замене товара с существенным недостатком.
СпроситьЕсли истёк срок гарантии, то уже ничего не возможно сделать.
ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срокаСпроситьПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Калининград - онлайн услуги юристов
Как заставить МТС отремонтировать телефон в соответствии с заключением мастерской?
Претензия по поводу отсутствия гарантии на отремонтированную деталь планшета и срок подачи претензии
«Неудачный ремонт сотового телефона - разборки по гарантии и требование оплаты за новую деталь»
Какой срок гарантии на ремонт телевизора не на гарантии?
Гарантия дивана продлится при замене детали - на сколько?
LG отказал в гарантийном ремонте холодильника из-за наличия таракана - клиенту предложили платить за ремонт
